[Bug Report] 玲珑版深度影院有机率无法打开
Tofloor
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a-bird
deepin
2 hours ago
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系统:deepin 25.1.1

问题描述:在25.1版本和25.1.1版本中,从文件管理器中点击视频文件,多次重复打开-关闭玲珑版深度影院后,玲珑版深度影院大概率无法打开。之前23.1版本时,深度影院不存在这个问题。

前置操作:从文件管理器中,点击播放视频文件,重复多次‘打开’-‘关闭’玲珑版深度影院

预期结果:玲珑版深度影院正常打开

实际结果:玲珑版深度影院大概率无法打开

补充信息:当玲珑版深度影院无法打开时,从系统监视器中,会发现多个影院线程

1780622734159.png

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deepin流云
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an hour ago
#1

什么硬件配置?N卡么,打开设备管理器截图看下配置情况

终端执行ll-cli list看看是不是玲珑的驱动环境缺失了

另外可以打包上传下~/.cache/deepin/deepin-movie/deepin-movie.log影院的日志信息,我转给影院的研发分析下。

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a-bird
deepin
an hour ago
#2
deepin流云

什么硬件配置?N卡么,打开设备管理器截图看下配置情况

终端执行ll-cli list看看是不是玲珑的驱动环境缺失了

另外可以打包上传下~/.cache/deepin/deepin-movie/deepin-movie.log影院的日志信息,我转给影院的研发分析下。

不是N卡,这是我的配置

image.png

论坛里也有其他人存在这个问题:https://bbs.deepin.org/post/297721

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a-bird
deepin
19 minutes ago
#3
It has been deleted!
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a-bird
deepin
18 minutes ago
#4
deepin流云

什么硬件配置?N卡么,打开设备管理器截图看下配置情况

终端执行ll-cli list看看是不是玲珑的驱动环境缺失了

另外可以打包上传下~/.cache/deepin/deepin-movie/deepin-movie.log影院的日志信息,我转给影院的研发分析下。

我这边刚继续测试了一遍,把有问题的日志发给您哈

deepin-movie错误.zip

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a-bird
deepin
14 minutes ago
#5
deepin流云

什么硬件配置?N卡么,打开设备管理器截图看下配置情况

终端执行ll-cli list看看是不是玲珑的驱动环境缺失了

另外可以打包上传下~/.cache/deepin/deepin-movie/deepin-movie.log影院的日志信息,我转给影院的研发分析下。

测试过程中,当发现问题时,系统监视器里就会有好多影院的线程,这是截图:
1780627559796.png

如果不进行任何操作,下面三个相邻的影院进程会消失,但是最上面的影院进程(进程号:4944)依旧存在,而且影院程序依旧打不开。

目前临时解决措施,就是手动关闭最上面的影院进程(进程号:4944),然后影院就可以正常使用了

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