我在安装了京东的客服客户端，因为应用商店提供了两个京东客服的客户端，我就一个个安装以后测试。

后来都卸掉的时候发现，系统提示“已经卸载”，但是图标还在。

选中后右键菜单里又没有“删除”选项，点击执行吧，又不运行。

之后重启再次进行“卸载”操作时，提示“卸载失败”。

请教，怎么彻底卸载或者删除干净？

谢谢！