[Freezing/Lagging] HDMI外接显示器直接黑屏,都不显示
Tofloor
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LIHENG
deepin
2022-08-22 17:03
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【系统环境】
镜像版本:
CPU:R5-4600u
GPU:核显

【操作步骤】
(问题发生前的操作过程,请尽可能详细)

插上显示器电源,将HDMI接口插入笔记本。

【问题现象】

笔记本屏幕突然黑屏,外接显示器也没反应。之前有成功过,但笔记本自动休眠熄屏之后,等我唤醒时外接显示器不亮。

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All Replies
deepin_xiaoqian
deepin testing team
2022-08-22 17:49
#1
  • 感谢您的反馈。您重启后,外接显示器也不亮吗?
  • 您在5.15.45内核或5.18.4内核之间切换下内核版本呢?
  • 若以上两种方法都不能解决您的问题,得麻烦您在终端中输入sudo apt install inxi -y && inxi -F,获取设备信息后截图发出来,能方便我们去定位问题的~
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Glyks
deepin
2022-08-22 18:06
#2

看看是不是带不动,降低分辨率和刷新率再试,能成功就代表是通的,有时候不亮可能是因为分辨率和刷新率问题。

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Ziggy
deepin
2022-08-22 23:56
#3

win+p多切换几次,都有问题就要考虑是不是接口有品控问题了

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LIHENG
deepin
2022-08-24 15:34
#4
deepin_xiaoqian
  • 感谢您的反馈。您重启后,外接显示器也不亮吗?
  • 您在5.15.45内核或5.18.4内核之间切换下内核版本呢?
  • 若以上两种方法都不能解决您的问题,得麻烦您在终端中输入sudo apt install inxi -y && inxi -F,获取设备信息后截图发出来,能方便我们去定位问题的~

我的是V20.6社区版,试了一下,重启后可以连接上,但休眠后再唤醒就不能了,笔记本屏幕还一闪一闪的。
截图_选择区域_20220824073231.png

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deepin_xiaoqian
deepin testing team
2022-08-30 22:48
#5
LIHENG

我的是V20.6社区版,试了一下,重启后可以连接上,但休眠后再唤醒就不能了,笔记本屏幕还一闪一闪的。
截图_选择区域_20220824073231.png

您的系统信息中显示内核版本是5.10.101的内核,我们暂时不对5.10.101内核做维护了;

您可以更新后下载5.15.45版本内核;或等我们发布deepin v20.7后,下载5.18.4内核,我们在这两个内核版本对多屏模式有做优化;

下载内核的终端命令是:sudo apt install linux-headers-5.15.45-amd64-desktop linux-image-5.15.45-amd64-desktop;或sudo apt install linux-headers-5.18.4-amd64-desktop-hwe linux-image-5.18.4-amd64-desktop-hwe。

若您多屏显示还是有问题,欢迎给我们反馈的哈~

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2yiuser
deepin
2024-07-03 10:12
#6
Glyks

看看是不是带不动,降低分辨率和刷新率再试,能成功就代表是通的,有时候不亮可能是因为分辨率和刷新率问题。

挖坟,谢谢大佬,调到一个很别扭的分辨率终于出画面了😭

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