[App Store] dell 3420笔记本偶尔无法开机 V20.6
Tofloor
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187******51
deepin
2022-07-04 16:38
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问题/建议描述

偶尔开机无法进入登录界面,必须强制关机再次开机才可以。

第一张图是系统信息;

第二张图是开机错误。第一个错误每次都有,百度说是无所谓的,的确每次都有,瞬间就过去了。但是如果第一个错误出现几秒后依然没有跳转到登录页,则会卡10秒左右然后出现第二个错误,然后就一直这样了,必须强制关机再开机。再次开机就可以了。但是下一次开机可能又这样。

deepin是我目前用得最舒坦的国产系统了,希望越做越好!

截图_选择区域_20220704083256.png

微信图片_20220704083504.jpg

问题如何重现

 偶尔出现,大概1/3以上概率 开机出现

问题重现频率

 

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187******51
deepin
2022-07-04 16:44
#1

补充一下,我的笔记本外设插了一个HDMI高清线外接显示器,一个USB散热器风扇,一个USB蓝牙键鼠。没测试过是否是因为这些USB外设和之前USB装系统的某些设置有关。

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delsin
deepin
2022-07-04 18:33
#2

你发图片前都不看一下你的图片清不清晰吗。

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hotime
2022-07-04 23:49
确实折磨。(这两行字可是辨认了半天) 0.4149461] pci 0000:00:07.0: DPC: MP P10 log size 0 is invalid 68.606979] ucsi_acpi USBC000:00: ucsi_handle_connector_change: GET_CONNECTOR_STATUS failed (-110)
hotime
deepin
2022-07-05 00:03
#3
0.4149461] pci 0000:00:07.0: DPC: RP PIO log size 0 is invalid
68.606979] ucsi_acpi USBC000:00: ucsi_handle_connector_change: GET_CONNECTOR_STATUS failed (-110)

从内容上看,第二行是关于Type-C USB端口的,检索这方面相关的内容吧

捎带一问,你在开机的时候Type-C口有连接什么设备吗?

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187******51
deepin
2022-07-05 17:25
#4
delsin

你发图片前都不看一下你的图片清不清晰吗。

图片勉强能看的,而且是出问题的时候拍的,能不能重现还得看电脑的心情。

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187******51
deepin
2022-07-05 17:28
#5
hotime
0.4149461] pci 0000:00:07.0: DPC: RP PIO log size 0 is invalid
68.606979] ucsi_acpi USBC000:00: ucsi_handle_connector_change: GET_CONNECTOR_STATUS failed (-110)

从内容上看,第二行是关于Type-C USB端口的,检索这方面相关的内容吧

捎带一问,你在开机的时候Type-C口有连接什么设备吗?

百度告诉我,这个是N卡驱动问题,可是我是intel集成显卡。

另外,我的type-c一次都没用过。有一个怀疑是,之前我有个30G的u盘被做成移动硬盘格式了,不知道对电脑是否有影响

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187******51
deepin
2022-07-08 16:26
#6

经过几天的测试,就是蓝牙键鼠的USB导致的,每次开机把他拔了一直就没问题。开机后再插上,希望官方能解决下这个BUG @官方

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187******51
deepin
2022-07-15 17:11
#7

又又又出现了,这次没插蓝牙USB,难道需要重装???

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