[Device Manager] 音频管理器bug
Tofloor
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wxtanker
deepin
2022-04-25 18:31
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自从20.5更新以来,我反馈官方过去两周了吧,bug没有修复,也没人回复,电脑每次启动音频图标都显示小叉号,电脑没有声音,FN键禁用启用音频设备无反应

截图_选择区域_20220406182606.png

进入设备管理器之后,手动禁用和启用音频设备,电脑声音恢复正常,图标恢复正常,FN快捷键恢复正常。这是个很明显的bug吧,期望版主能够帮忙反馈一下。必现的

电脑:TIMI Redmi Book16(TM1953-28893)Notebook

音频适配器:

Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI]
名称:
Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI]
制造商:
Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI]
型号:
ATI Audio device
总线信息:
pci@0000:02:00.1

中断:
68
内存地址:
0xd04c8000-0xd04cbfff (rw,non-prefetchable)
位宽:
32 bits
时钟频率:
33MHz
功能:
pm pciexpress msi bus_master cap_list
芯片:
ALC256
制造商:
ATI Technologies Inc
型号:
ATI Audio device
子制造商:
Xiaomi
延迟:
0
物理ID:
0.1
驱动:
snd_hda_intel
驱动激活命令:
modprobe snd_hda_intel
驱动状态:
snd_hda_intel is active
Family 17h (Models 10h-1fh) HD Audio Controller
名称:
Family 17h (Models 10h-1fh) HD Audio Controller
制造商:
Advanced Micro Devices, Inc. [AMD]
型号:
AMD Audio device
总线信息:
pci@0000:02:00.6

中断:
69
内存地址:
0xd04c0000-0xd04c7fff (rw,non-prefetchable)
位宽:
32 bits
时钟频率:
33MHz
功能:
pm pciexpress msi bus_master cap_list
芯片:
ALC256
制造商:
AMD
型号:
AMD Audio device
子制造商:
Xiaomi
延迟:
0
物理ID:
0.6
驱动:
snd_hda_intel
驱动激活命令:
modprobe snd_hda_intel
驱动状态:
snd_hda_intel is active

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All Replies
babyfengfjx
Super Moderator
CQA
2022-04-25 19:22
#1
  • 不知楼主这边问题是通过何种方式反馈到官方这边的,可能存在遗漏了;
  • 对于特定机型的问题暂且可能需要特定分析,我们可能需要采购对应设备进行复现做特定分析,或者远程用户环境进行分析;
  • 对于声音问题,不知道你这个是否适合这种情况:https://bbs.deepin.org/post/234086
  • 升级后论坛已经做出了很多讨论,如果自行排查有问题,可做进一步交流。
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vivian_me
deepin testing team
2022-04-25 19:23
#2

您好,该情况在20.4是正常的吗?

是一开机就出现没声音的情况,然后禁用/启用设备就可以恢复正常吗?

更新后您有没有做其他异常操作呢?

方便提供下录屏吗?

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wxtanker
deepin
2022-04-25 23:27
#3
vivian_me

您好,该情况在20.4是正常的吗?

是一开机就出现没声音的情况,然后禁用/启用设备就可以恢复正常吗?

更新后您有没有做其他异常操作呢?

方便提供下录屏吗?

20.4是正常的,amd的cpu,跟楼上说的情况差不多,有时候开机音乐有,进入桌面就没声音,有时候全程没声音。进入桌面,进入设备管理器禁用重新启用一切恢复正常。我先参照楼上的解决方案试一下,有问题我再录屏

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wxtanker
deepin
2022-04-25 23:30
#4
babyfengfjx
  • 不知楼主这边问题是通过何种方式反馈到官方这边的,可能存在遗漏了;
  • 对于特定机型的问题暂且可能需要特定分析,我们可能需要采购对应设备进行复现做特定分析,或者远程用户环境进行分析;
  • 对于声音问题,不知道你这个是否适合这种情况:https://bbs.deepin.org/post/234086
  • 升级后论坛已经做出了很多讨论,如果自行排查有问题,可做进一步交流。

https://shimo.im/forms/vVAXVbeWxNIwy8qm/fill我是在这边反馈的,您帖子中的解决方案我下来之后试一试,如果不行我再来反馈

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babyfengfjx
Super Moderator
CQA
2022-04-25 23:46
#5
wxtanker

https://shimo.im/forms/vVAXVbeWxNIwy8qm/fill我是在这边反馈的,您帖子中的解决方案我下来之后试一试,如果不行我再来反馈

Soga ,这个上面应该没法及时答复到你,一般就会在论坛发帖,一些问题遇到的话,可以现在论坛搜索下相关帖子,有可能已经有解决方案了,后续也可以直接在论坛反馈。

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