华为电脑指纹识别无法使用问题的信息收集- Community

[Community Announcements] 华为电脑指纹识别无法使用问题的信息收集

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deepin-mq

deepin

2022-04-02 01:12

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亲爱的深粉：

收到部分用户反馈，使用华为电脑出现指纹识别无法使用的兼容性问题。

需要大家帮忙提供使用的硬件设备信息，便于我们尽快的开展适配工作。

提供信息方法：

1、打开设备管理器应用，在“概况”界面鼠标右键，选择[导出]，保存设备信息txt文件。

2、填写问卷提交设备信息文件。点击填写

感谢大家的支持，一起让deepin变得更好！

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All Replies

2 / 3

foxcat1986

deepin

2022-04-03 00:43

#21

太开心了终于要适配了顺便看一下这个英特尔的声卡没有驱动没有声音的问题吧能不能解决呢？设备信息20220402_163909.txt

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fhy

deepin

2022-04-03 03:07

#22

[其他设备]

名称: ELAN:Fingerprint
制造商: Elan Microelectronics Corp.
型号: Elan Microelectronics ELAN:Fingerprint
版本: 1.38
总线信息: usb@1:9
功能: usb-2.00
最大功率: 100mA
速度: 12Mbit/s

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lust1218

deepin

2022-04-03 03:23

#23

whoam1：

你电脑什么型号，指纹设备竟然能识别出来

MagicBook Pro 2019

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whoam1

deepin

2022-04-03 04:21

#24

lust1218：

MagicBook Pro 2019

哈哈，我前一个笔记本也是这款。内存太低换了个华为matebook16

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cuijun1225

deepin

2022-04-03 07:19

#25

设备文件已经上传。不过相比华为电脑的指纹，我更关心我的AMD锐龙系列的音频驱动，一直都是没有声音输出设备！这个问题能解决好的话，这就可以彻底默认Deepin系统了！

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185******08

deepin

2022-04-03 19:06

#26

设备信息20220403_110653.txt没声音输出的问题能解决吗，声音比指纹优先级更高吧

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wyz144343

deepin

2022-04-03 21:39

#27

终于等到你！

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朝闻道

deepin

2022-04-03 22:09

#28

联想Thinkpad T450指纹也无法使用

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路由器（router）

deepin

2022-04-05 05:51

#29

刚安装，指纹不行，声卡驱动也不行，太难受了，其他都挺好

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zccrs

deepin

2022-04-06 18:58

#30

foxcat1986：

太开心了终于要适配了顺便看一下这个英特尔的声卡没有驱动没有声音的问题吧能不能解决呢？设备信息20220402_163909.txt

单独反馈吧，混在这里不一定能注意到

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imwf

deepin

2022-04-06 23:03

#31

[其他设备]

名称: FPC Sensor Controller
制造商: FPC
型号: FPC Sensor Controller
版本: 0.22
总线信息: usb@3:2
功能: usb-2.00
最大功率: 100mA
速度: 12Mbit/s

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大白用户

deepin

2022-04-07 02:44

#32

红米排队

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deepin_12

deepin

2022-04-07 20:23

#33

红米笔记本的指纹功能也无法使用

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guaguale

deepin

2022-04-08 16:30

#34

whoam1：

你电脑什么型号，指纹设备竟然能识别出来

应该是 汇顶科技的方案

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qikaiqiang_001

deepin

2022-04-08 17:44

#35

名称                            制造商                           型号
(不可用)              Synaptics, Inc.Synaptics Unclassified device
Quectel EM05-CEQuectel Wireless Solutions Co., Ltd.Quectel Wireless Quectel EM05-CE

Synaptics Unclassified device
制造商:                 Synaptics, Inc.
型号:                  Synaptics Unclassified device
版本:                  0.00
总线信息:                usb@1:9
功能:                  usb-2.00
最大功率:                100mA
速度:                  12Mbit/s
序列号:                 7b4c4fe51436

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187******69

deepin

2022-04-09 19:21

#36

华为matebook13 已经提交，刚刚面部识别已经可用了^_^，如果那天华为支持 deepin 能够实现跨屏协同真的就完美了

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uestc_alayi

deepin

2022-04-09 22:05

#37

荣耀magic book16

处理器 : AMD Ryzen 7 5800H with Radeon Graphics (单核 / 十六逻辑处理器)
主板 : HYN-WXX-PCB
其他设备 : Goodix Fingerprint Device

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delsin

deepin

2022-04-09 23:40

#38

[其他设备]

名称: Goodix Fingerprint Device
制造商: Shenzhen Goodix Technology Co.,Ltd.
型号: Shenzhen Goodix Technology Co.,Ltd Goodix Fingerprint Device
版本: 2.00
总线信息: usb@1:4
功能: usb-2.00
最大功率: 100mA
速度: 12Mbit/s

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