我今天也碰到了同样的问题，然后是通过下面的步骤解决这个问题的。

不要用“设置”里面的添加打印机的方式来安装打印机。先在应用商店里搜索“打印机”，直接安装，然后桌面生成了“打印设置”这个快捷方式，双击打开，接着通过这个打印机程序添加打印机。

通过上面绕个弯的方式，解决了这个问题。

系统自带的不能用，还得安装一个软件呀😢

应该是系统的一个bug