[Freezing/Lagging] 锁屏后无法输入密码只能强制关机
Tofloor
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hyw520110
deepin
2021-12-09 02:58
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问题1:长时间锁屏后,经常在登录界面无法输入密码:除电源按键外,其他所有按键都没有反应,只能长按电源键强制关机再开机
问题2:偶尔会死机
建议:收集问题时需提供的机器信息,能否设备信息提供导出或上传截图,手动打字很麻烦;日志收集器是否可增加一键导出所有类型的日志,方便你们诊断排查问题

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babyfengfjx
Super Moderator
CQA
2021-12-09 03:01
#1
  • 在设备管理器中是可以右键点击导出设备信息的;
  • 日志目前是分类导出的,还没有导出所有的效果;
  • 如果方便看是否在合适的时间搞个远程环境,我们瞅瞅

😂

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hyw520110
deepin
2021-12-09 03:07
#2

image.png

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hyw520110
deepin
2021-12-09 03:09
#3
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hyw520110
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2021-12-09 03:14
#4
babyfengfjx
  • 在设备管理器中是可以右键点击导出设备信息的;
  • 日志目前是分类导出的,还没有导出所有的效果;
  • 如果方便看是否在合适的时间搞个远程环境,我们瞅瞅

😂

日志都上传了,还需提供什么信息?不方便远程,也不是每次锁屏都会发生问题

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hyw520110
deepin
2021-12-09 04:02
#5

待机锁屏后死机,触摸板鼠标无响应,时间19:50左右

系统日志.txt

内核日志.txt

开关机事件.txt

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Linux小白2019
deepin
2021-12-09 18:33
#6

跟我以前的情况很接近,试图唤醒时,是否硬盘指示灯亮起,然后待机时闪烁的灯改为长亮?如果是,可以试下用热键再次进入待机(我的是Fn+F4),然后再敲任意键进行唤醒,可能会亮屏,这是我以前的经验。

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hyw520110
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2021-12-10 18:18
#7
Linux小白2019

跟我以前的情况很接近,试图唤醒时,是否硬盘指示灯亮起,然后待机时闪烁的灯改为长亮?如果是,可以试下用热键再次进入待机(我的是Fn+F4),然后再敲任意键进行唤醒,可能会亮屏,这是我以前的经验。

不是没有亮屏,是登录界面无法输入密码:输入密码没有任何字符输入提示(没有星号输入),光标正常闪烁,触摸板可移动鼠标,按电源键可弹出关机、重启的提示,选择重启或关机,需先输入密码解锁,可密码输入不了,只能长按电源键关机,在开机

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hyw520110
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2021-12-10 18:19
#8

问题有人跟进排查处理吗?被大量的帖子淹没了?

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Linux小白2019
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2021-12-10 19:54
#9
hyw520110

问题有人跟进排查处理吗?被大量的帖子淹没了?

如果屏幕亮起,比如,我的偶尔也出现,是蓝色背景,无线网卡提示联网了,但是就是不出现输入密码的界面,这时候可以用鼠标在屏幕上点几下,或者轻点触摸板几下,可能会出现登录框,我的就是这样.

另外,我以前出现问题的主要原因是lib/firmware/AMDGPU里面少了好多文件, 后来该用5.10的内核,然后又把缺少的文件补进去(也没有补完,还欠2个),现在基本正常了.

此外,我还发现,好像待机的时候把屏幕合上,然后回来用的时候再打开,好像出现问题的几率小很多.

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hyw520110
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2021-12-12 03:48
#10
Linux小白2019

如果屏幕亮起,比如,我的偶尔也出现,是蓝色背景,无线网卡提示联网了,但是就是不出现输入密码的界面,这时候可以用鼠标在屏幕上点几下,或者轻点触摸板几下,可能会出现登录框,我的就是这样.

另外,我以前出现问题的主要原因是lib/firmware/AMDGPU里面少了好多文件, 后来该用5.10的内核,然后又把缺少的文件补进去(也没有补完,还欠2个),现在基本正常了.

此外,我还发现,好像待机的时候把屏幕合上,然后回来用的时候再打开,好像出现问题的几率小很多.

不是一个问题,登陆界面有显示,光标在密码框里正常闪烁,输入密码没有反应没有星号字符输入,触摸板可移动鼠标,点击其他位置,密码框的光标闪烁会取消失去焦点,点击密码框可获取焦点,光标正常闪烁,就是输入不了密码!

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Linux小白2019
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2021-12-12 17:12
#11
hyw520110

不是一个问题,登陆界面有显示,光标在密码框里正常闪烁,输入密码没有反应没有星号字符输入,触摸板可移动鼠标,点击其他位置,密码框的光标闪烁会取消失去焦点,点击密码框可获取焦点,光标正常闪烁,就是输入不了密码!

你这个情况,比较特殊,我没有经理过,如果频繁出现,可能要考虑换个系统了。

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hyw520110
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2021-12-21 22:02
#12

手机打了一堆字反馈问题(系统问题导致笔记本键盘无效了),发布帖子要求登录!登录完输入一堆字没有了!

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hyw520110
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2021-12-21 22:03
#13

登录过了,打了一堆字发布帖子,居然还要登录!

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hyw520110
deepin
2021-12-21 22:12
#14

经常遇到登陆界面无法输入密码的问题,尝试FN+F4待机再按任意键,可正常登陆,有时要反复多次才可以登陆,有时反复多次也不行就ctl+alt+f2进入终端登陆,然后重启lightdm服务可正常登陆

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hyw520110
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2021-12-21 22:20
#15

更新系统,正反馈问题中,突然就重启卡死

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hyw520110
deepin
2021-12-21 22:25
#16

刚又遇到登陆界面无法输入密码的问题,键盘全无效,无法进入待机和终端登陆,用触摸板点开软键盘登陆系统后,笔记本键盘按键全无效!

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hyw520110
deepin
2021-12-21 22:28
#17

启动日志.txt

系统20.3 内核5.15.6-amd64-desktop 点更新系统,反馈问题中,突然重启卡死,手动重启2次才登陆进系统,启动日志已上传

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hyw520110
deepin
2021-12-21 23:38
#18

重启卡在register_kretprobes 10 ok

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