可以尝试在启动菜单那里修改引导参数，添加init=/bin/sh，然后再一步步自己挂载原来的分区，最后用passwd改掉原来那个用户的密码；或者制作一个ubuntu的启动u盘，然后进入那个体验的模式，再挂载硬盘，修改密码。

进单用户模式修改密码。网上教程很多了。