一般都是系统更新过程中有东西跳出交互界面，需要用户手动配置导致的......因为控制中心和商店遇到这种情况都没办法交互，后台就卡死了......

sudo killall dpkg
sudo dpkg --configure -a

看看后台卡在哪里了，配置结束后应该就正常了......