[Feedback on issues] wps使用异常
Tofloor
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黑色的白兔
deepin
2026-09-15 12:08
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最近在系统中安装了mysql、redis、rocketmq。今天想使用wps同步文档,发现右键只能新建wps的专属文件,但是新建后的文件无法打开;尝试卸载wps和重新安装wps,都提示失败,不知道是什么原因。

有没有遇到同样情况的,这个该如何解决呢?

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黑色的白兔
deepin
2026-09-15 12:27
#1

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黑色的白兔
deepin
2026-09-15 13:38
#2
黑色的白兔:

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1, sudo rm /var/lib/dpkg/lock #解除dpkg锁
   sudo dpkg --configure -a  #尝试重新配置所有未完成的包任务
   sudo apt --fix-broken install #修复可能缺失或损坏的依赖关系
   #强制卸载wps
   sudo dpkg --remove --force-remove-reinstreq --force-remove-essential wps-office
   或者
   sudo dpkg --remove --force-remove-reinstreq --force-remove-essential cn.wps.wps-office
   此时提示:提示脚本子进程返回错误状态2
2, sudo rm -rf /tmp/wpsupgrade.prerm #清理临时残留文件
   cd /var/lib/dpkg/info #进入dpkg目录
   sudo chattr -i cn.wps.wps-office.prerm #解除wps卸载脚本的只读锁定并强制删除
   此时提示:返回只读文件系统 while setting flags on cn.wps.wps-office.prerm
3. mount | grep "ro," #确认哪个分区变成了只读,并查看系统底层的报错信息
4. sudo deepin-immutable-writable enable -d /usr #临时开启/usr目录写入权限
   sudo reboot  #重启
5. cd /var/lib/dpkg/info #进入dpkg目录
   sudo chattr -i cn.wps.wps-office.prerm #解除wps卸载脚本的只读锁定
   sudo rm -rf cn.wps.wps-office.prerm #强制删除
   sudo dpkg --remove --force-remove-reinstreq --force-remove-essential cn.wps.wps-office  
   #强制卸载wps
   #清理残留文件
   sudo rm -rf /var/lib/dpkg/info/cn.wps.wps-office.*
   sudo rm -rf /opt/kingsoft
6.重新开启只读保护
  sudo deepin-immutable-writable disable
  sudo reboot
7.重新安装wps
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CTZ老斑鸠
deepin
2026-09-15 14:52
#3

设备不允许联外网插U盘吗?还是wps官网的安装包有限制不允许使用?

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黑色的白兔
deepin
2026-09-15 15:16
#4
CTZ老斑鸠:

设备不允许联外网插U盘吗?还是wps官网的安装包有限制不允许使用?

在wps官网下载的wps安装时候提示失败了

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黑色的白兔
deepin
2026-09-15 15:18
#5
CTZ老斑鸠:

设备不允许联外网插U盘吗?还是wps官网的安装包有限制不允许使用?

wps-office_12.1.2.28080.AK.preread.sw.Personal_765474_amd64.deb

这个版本应该跟系统是匹配的吧

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锵锵枪ᯤ
deepin
2026-09-15 15:29
#6

你能打开wps就没问题

文件邮件选择打卡方式 默认使用wps就可以了。

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黑色的白兔
deepin
2026-09-15 16:00
#7
锵锵枪ᯤ:

你能打开wps就没问题

文件邮件选择打卡方式 默认使用wps就可以了。

开始是直接打不开,右键能新建,但是打不开。

后来用千问一顿操作才重新能正常使用。

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