[Bug Report] 播放器没声音,浏览器莫名关闭所有标签页,系统一卡一卡的
Tofloor
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‌量子巡游者
Moderator
18 hours ago
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最近遇到了几个奇葩的问题:

1.打开播放器没声音,需要拖动音量条才能有声音

2.浏览器偶尔打开是白色的界面,点击会自动变成黑色。

浏览器也会点击空白处或者搜索框时会关闭所有的标签页回到主页

浏览器打开爱奇艺观看视频会提示需要升级浏览器,不然无法支持1080p以上画质的视频播放

3.鼠标飘逸的很严重,忽上忽下的,很玄幻

系统版本:

fastfetch.png

neofetch.png

浏览器:

浏览器问题.png

浏览器问题2.png

内核:

内核.png

日志:

kernel_journal.txt

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kookboy
deepin
18 hours ago
#1

你升级过内核?

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‌量子巡游者
Moderator
18 hours ago
#2
kookboy

你升级过内核?

没有升级过内核

我更新都是用这个两个命令升级的系统:

1.sudo apt update && sudo apt dist-upgrade

2.sudo apt update && sudo apt dist-upgrade -y

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kookboy
deepin
17 hours ago
#3

帮你问元宝的回复:

根据您提供的日志和描述的问题,我们可以尝试分析可能的原因和解决方案。

问题1:播放器没有声音,需要拖动音量条才有声音

可能原因:

  1. 音频驱动问题:音频驱动可能存在问题或未正确加载。

  2. 音量控制设置:可能是音量控制设置被重置或配置错误。

  3. 软件冲突:某些后台程序可能在干扰音频输出。

解决方案:

  1. 检查音频驱动:

    • 确保音频驱动是最新的。可以前往硬件制造商的官方网站下载最新的驱动程序。

    • 使用系统自带的硬件检测工具检查音频设备是否正常工作。

  2. 调整音量控制设置:

    • 打开音量控制面板,检查所有音量滑块是否都设置为合适的值。

    • 尝试重置音量控制设置到默认值。

  3. 检查后台程序:

    • 关闭不必要的后台程序,特别是那些可能干扰音频输出的程序。

    • 检查是否有软件冲突,尝试在安全模式下运行播放器,看是否解决问题。

问题2:浏览器偶尔打开是白色界面,点击会自动变成黑色

可能原因:

  1. 浏览器扩展或插件问题:某些扩展或插件可能导致浏览器界面异常。

  2. 浏览器缓存问题:缓存文件可能损坏,导致界面显示异常。

  3. 图形驱动问题:图形驱动可能存在问题,影响浏览器界面的渲染。

解决方案:

  1. 禁用扩展和插件:

    • 打开浏览器的扩展管理页面,禁用所有扩展和插件,然后逐个启用,找出可能导致问题的扩展。
  2. 清除浏览器缓存:

    • 清除浏览器的缓存、Cookie和其他临时文件。大多数浏览器都有内置的清理工具。
  3. 更新图形驱动:

    • 确保图形驱动是最新的。可以前往显卡制造商的官方网站下载最新的驱动程序。

问题3:浏览器打开爱奇艺观看视频提示需要升级浏览器,无法支持1080p以上画质

可能原因:

  1. 浏览器版本过旧:浏览器版本过旧,不支持最新的视频编解码器。

  2. HTML5视频支持问题:浏览器对HTML5视频的支持可能存在问题。

  3. 硬件加速问题:硬件加速功能可能未正确启用或存在问题。

解决方案:

  1. 更新浏览器:

    • 确保浏览器是最新版本。可以前往浏览器的官方网站下载最新版本。
  2. 检查HTML5视频支持:

    • 访问HTML5测试网站(如html5test.com)检查浏览器对HTML5视频的支持情况。
  3. 启用或禁用硬件加速:

    • 在浏览器的设置中,尝试启用或禁用硬件加速功能,看是否能解决问题。

总结

这些问题可能与音频驱动、浏览器扩展、图形驱动等有关。建议逐步排查上述可能性,并采取相应的解决措施。如果问题依然存在,可以考虑重装相关软件或寻求专业技术支持。

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‌量子巡游者
Moderator
17 hours ago
#4
kookboy

帮你问元宝的回复:

根据您提供的日志和描述的问题,我们可以尝试分析可能的原因和解决方案。

问题1:播放器没有声音,需要拖动音量条才有声音

可能原因:

  1. 音频驱动问题:音频驱动可能存在问题或未正确加载。

  2. 音量控制设置:可能是音量控制设置被重置或配置错误。

  3. 软件冲突:某些后台程序可能在干扰音频输出。

解决方案:

  1. 检查音频驱动:

    • 确保音频驱动是最新的。可以前往硬件制造商的官方网站下载最新的驱动程序。

    • 使用系统自带的硬件检测工具检查音频设备是否正常工作。

  2. 调整音量控制设置:

    • 打开音量控制面板,检查所有音量滑块是否都设置为合适的值。

    • 尝试重置音量控制设置到默认值。

  3. 检查后台程序:

    • 关闭不必要的后台程序,特别是那些可能干扰音频输出的程序。

    • 检查是否有软件冲突,尝试在安全模式下运行播放器,看是否解决问题。

问题2:浏览器偶尔打开是白色界面,点击会自动变成黑色

可能原因:

  1. 浏览器扩展或插件问题:某些扩展或插件可能导致浏览器界面异常。

  2. 浏览器缓存问题:缓存文件可能损坏,导致界面显示异常。

  3. 图形驱动问题:图形驱动可能存在问题,影响浏览器界面的渲染。

解决方案:

  1. 禁用扩展和插件:

    • 打开浏览器的扩展管理页面,禁用所有扩展和插件,然后逐个启用,找出可能导致问题的扩展。
  2. 清除浏览器缓存:

    • 清除浏览器的缓存、Cookie和其他临时文件。大多数浏览器都有内置的清理工具。
  3. 更新图形驱动:

    • 确保图形驱动是最新的。可以前往显卡制造商的官方网站下载最新的驱动程序。

问题3:浏览器打开爱奇艺观看视频提示需要升级浏览器,无法支持1080p以上画质

可能原因:

  1. 浏览器版本过旧:浏览器版本过旧,不支持最新的视频编解码器。

  2. HTML5视频支持问题:浏览器对HTML5视频的支持可能存在问题。

  3. 硬件加速问题:硬件加速功能可能未正确启用或存在问题。

解决方案:

  1. 更新浏览器:

    • 确保浏览器是最新版本。可以前往浏览器的官方网站下载最新版本。
  2. 检查HTML5视频支持:

    • 访问HTML5测试网站(如html5test.com)检查浏览器对HTML5视频的支持情况。
  3. 启用或禁用硬件加速:

    • 在浏览器的设置中,尝试启用或禁用硬件加速功能,看是否能解决问题。

总结

这些问题可能与音频驱动、浏览器扩展、图形驱动等有关。建议逐步排查上述可能性,并采取相应的解决措施。如果问题依然存在,可以考虑重装相关软件或寻求专业技术支持。

scream

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kookboy
deepin
14 hours ago
#5
‌量子巡游者

scream

我的意思是以它的回复来参考排查问题原因🥹

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