[Bug Report] UOS专业版服务与支持无法打开
Tofloor
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130******99
deepin
2026-01-04 16:00
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UOS专业版服务与支持无法打开

新安装的系统不确定是什么原因导致的。
截图_deepin-terminal_20260104155854.png

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deepin流云
Super Moderator
Community OP
2026-01-04 16:32
#1

启动器搜索能找到这个应用的图标么?看这个报错提示是缺了依赖库文件,重新安装下用依赖修复命令看能不能补上。

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neko
deepin
Ecological co-builder
Q&A Team
2026-01-04 17:42
#2

建议先更新一下系统看看能否解决,不能就单独下载依赖包安装。

apt download libx265-* #下载安装包
xdg-open *.deb #打开安装包安装

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130******99
deepin
13 hours ago
#3
neko

建议先更新一下系统看看能否解决,不能就单独下载依赖包安装。

apt download libx265-* #下载安装包
xdg-open *.deb #打开安装包安装

仍然无法解决问题,且命令xdg-open使用方式有误,通过dpkg -i安装后提示缺失其他的依赖文件,因此libx256依赖文件缺失应该不是根源问题。

截图_滚动截图_20260105181106.png

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neko
deepin
Ecological co-builder
Q&A Team
13 hours ago
#4
130******99

仍然无法解决问题,且命令xdg-open使用方式有误,通过dpkg -i安装后提示缺失其他的依赖文件,因此libx256依赖文件缺失应该不是根源问题。

截图_滚动截图_20260105181106.png

只需要安装这个,另外几个不需要。不过如果你能用sudo权限的话直接,sudo apt install libx265-165即可。
image.png

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130******99
deepin
12 hours ago
#5
deepin流云

启动器搜索能找到这个应用的图标么?看这个报错提示是缺了依赖库文件,重新安装下用依赖修复命令看能不能补上。

启动器和开始菜单能够查看该程序,且系统为最新版本,所有安全补丁都已更新,并且该程序在激活系统前能够使用,但激活系统后无法使用,激活系统后仅更新2个安全补丁,不确定是否是安全补丁的原因。
截图_选择区域_20260105095500.png

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130******99
deepin
12 hours ago
#6
neko

只需要安装这个,另外几个不需要。不过如果你能用sudo权限的话直接,sudo apt install libx265-165即可。
image.png

刚刚更新了最新的安全补丁包,已无法从源获取相关软件包。
截图_滚动截图_20260105100132.png

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deepin流云
Super Moderator
Community OP
12 hours ago
#7
130******99

刚刚更新了最新的安全补丁包,已无法从源获取相关软件包。
截图_滚动截图_20260105100132.png

要先sudo apt update一下

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130******99
deepin
6 hours ago
#8
deepin流云

要先sudo apt update一下

源更新了,依然没有。应该是被做限制了。

截图_deepin-terminal_20260105164958.png

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