用命令行运行播放器播放，看看提示什么错误？

一般这类问题都是解码器设置不对或解码器丢失造成的

先用应用商店卸载影院然后命令行 sudo apt update && sudo apt install deepin-movie

音乐也是一样，系统自带的音乐打开CPU使用率就暴涨，查看进程发现只要启动影院、音乐等软件，如意玲珑也在运行，所以先卸载然后命令行安装，重要的事情说三遍：非必要别从如意玲珑安装软件！非必要别从如意玲珑安装软件！非必要别从如意玲珑安装软件！