深度之家
deepin
2025-09-12 10:00 感谢反馈,打印机出现概率性不出纸的情况,以下是具体原因分析和解决方法:
可能的原因
▪ 打印机连接不稳定:USB 接口接触不良、网络打印机连接中断,导致任务发送后设备无响应。
▪ 打印服务异常:Linux 系统的打印服务(CUPS)运行故障,无法正常与打印机通信。
▪ 打印机硬件问题:缺纸、卡纸、墨盒 / 硒鼓故障等硬件问题,会让打印机无法执行打印动作但系统仍显示 "打印中"。
▪ 任务队列阻塞:之前的失败任务未清除,导致新任务卡在队列中。
解决方法
1. 检查打印机硬件状态
▪ 确认打印机已通电、开机,且处于 "就绪" 状态(无错误指示灯闪烁)。
▪ 检查是否缺纸、卡纸,或墨盒 / 硒鼓是否安装正确、余量充足。
▪ 尝试用打印机自带的 "测试页" 功能打印(通过打印机操作面板),排除硬件故障。
2. 重新连接打印机
▪ USB 连接:拔插打印机 USB 线,换一个 USB 端口尝试,确保接口接触良好。
▪ 网络连接:确认打印机与电脑在同一网络,重启路由器和打印机,重新连接网络。
3. 清除阻塞的打印队列
▪ 打开 Deepin 系统的「打印设置」(可通过桌面搜索 "打印机" 找到)。
▪ 找到当前使用的打印机,右键选择「查看打印队列」。
▪ 在队列窗口中,选中所有显示 "打印中" 或 "暂停" 的任务,点击「取消所有文档」。
▪ 关闭 WPS 和打印队列窗口,重新启动打印机。
4. 重启打印服务(CUPS)
▪ Linux 系统的打印依赖 CUPS 服务,服务异常时会导致任务阻塞,可通过终端重启:
打开终端(快捷键Ctrl+Alt+T)。
输入以下命令重启 CUPS 服务:
sudo systemctl restart cups
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