近期，我们注意到部分社区用户在升级至deepin 25 Alpha时仍遇到更新失败问题，具体表现为黑屏并提示“root account locked”。经研发团队排查，此问题与最新版本的内核升级以及 /boot分区空间不足有关。为保障您的系统升级顺利进行，在推出完整修复版本前，建议您按照以下指引禁用内核升级（暂时）并清理 /boot分区空间，此临时方案可有效规避升级失败风险，请务必仔细阅读并谨慎操作。

一、暂时禁用内核升级

目前内部发现升级到当前最新版本内核后（6.6.84或6.12.20），可能会引发升级失败的问题，建议在升级之前执行以下命令暂时挂起内核的升级，维持内核在上一个稳定版本（6.6.71或6.12.19）：

if dpkg -s linux-image-deepin-amd64 >/dev/null; then
    sudo apt-mark hold linux-image-deepin-amd64
elif dpkg -s linux-image-deepin-hwe-amd64 >/dev/null; then
    sudo apt-mark hold linux-image-deepin-hwe-amd64
fi

待deepin 25 Beta版本推送通知发出后（目前无需执行），解除屏蔽即可正常进行后续更新升级。

if dpkg -s linux-image-deepin-amd64 >/dev/null; then
    sudo apt-mark unhold linux-image-deepin-amd64
elif dpkg -s linux-image-deepin-hwe-amd64 >/dev/null; then
    sudo apt-mark unhold linux-image-deepin-hwe-amd64
fi

二、清理多余的系统备份文件：

在升级前可以先通过终端命令查看boot分区大小：

df -h /boot

如果空间使用占比超过 75%，需通过以下方法释放boot分区空间即可避免升级失败问题。

a.终端输入命令：deepin-immutable-ctl admin status

b.清理备份：deepin-immutable-ctl admin undeploy 1 #输入1或其他数字，删除掉其余用不到的备份，注意*号备份是正常使用的，无法删除。同时该操作每次只可以进行一次，若想删除其它备份，再重复执行a和b命令即可。

执行清理操作之后，再次通过终端命令查看boot分区大小：

df -h /boot

如果分区使用占比降到 75%以下，即可前往控制中心进行升级操作。

目前，我们正在全力开发彻底解决该问题的修复版本，预计将于节后第一时间推送。在此期间，若您按上述步骤操作后仍遇到异常，或对清理流程存在疑问，欢迎通过社区论坛或官方支持渠道反馈，我们将优先为您提供协助。

再次为此次更新问题给您带来的不便深表歉意！感谢您对deepin社区的理解与支持，我们将持续优化系统体验，为您提供更稳定的服务。

deepin社区运营团队

2025年5月6日