[Print Manager] 打印机使用问题反馈和解决[持续更新]
Tofloor
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yicold
deepin product team
2025-04-16 11:18
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Hi 你好 ❤️
欢迎你的到来,如有打印机使用问题,请在这里留言反馈。

为快速得到帮助,你可以自行尝试:

  1. 获取驱动:https://www.chinauos.com/resource/download-drivers
  2. 使用问题:https://faq.uniontech.com/desktop/peripheral

如果仍无法解决,请说明打印机型号和具体问题。

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yicold
deepin product team
2025-04-18 10:12
#1

反馈问题方式一:直接回复本帖。

反馈问题方式二:点击发布帖子按钮,选择:论坛交流-产品反馈,打印管理器,然后说明打印机型号和具体问题。

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肥仔健
deepin
2025-07-04 11:23
#2

富士施乐S2010的驱动,无法进行自动双面打印,无该选项,建议改进。视窗系统的驱动是可以自动双面打印的。

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yicold
deepin product team
2025-07-10 09:42
#3
肥仔健

富士施乐S2010的驱动,无法进行自动双面打印,无该选项,建议改进。视窗系统的驱动是可以自动双面打印的。

感谢反馈,我们会尽快排查下。

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龙(陌生人不加)
deepin
2025-07-11 12:28
#4

打印管理器下载失败

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yicold
deepin product team
2025-07-14 11:41
#5
肥仔健

富士施乐S2010的驱动,无法进行自动双面打印,无该选项,建议改进。视窗系统的驱动是可以自动双面打印的。

经反馈确认厂商没主动适配过这个型号。

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yicold
deepin product team
2025-07-14 11:43
#6
龙(陌生人不加)

打印管理器下载失败

image.png

如果可以使用apt,尝试安装高版本打印管理器,商店展示的版本过低。

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张国标
deepin
2025-11-07 16:20
#7
yicold

反馈问题方式一:直接回复本帖。

反馈问题方式二:点击发布帖子按钮,选择:论坛交流-产品反馈,打印管理器,然后说明打印机型号和具体问题。

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HP LaserJet Professional M1136 MFP打印失灵,系统提示完成打印,但打印机没动作,不进纸也不打印。需要重启打印机,再从打印管理器重新打印才能完成打印工作。

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孟可心
deepin
2025-11-20 16:50
#8
yicold

反馈问题方式一:直接回复本帖。

反馈问题方式二:点击发布帖子按钮,选择:论坛交流-产品反馈,打印管理器,然后说明打印机型号和具体问题。

image.png

增加批量打印文件功能

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yicold
deepin product team
2025-12-02 09:36
#9
张国标

HP LaserJet Professional M1136 MFP打印失灵,系统提示完成打印,但打印机没动作,不进纸也不打印。需要重启打印机,再从打印管理器重新打印才能完成打印工作。

问题根因分析:
惠普LaserJet Pro M1136这类打印机本身没有内置固件(firmware),其固件需要电脑在每次开机时通过USB连接方式下载到打印机内存中才能正常工作。如果您先开启打印机再启动电脑,打印机在电脑启动完成前就已自检结束,导致无法成功下载固件,从而出现软件提示打印成功但打印机实际无响应的情况。

解决方案:

请您按照以下步骤操作,问题通常可以解决:

正确的开关机顺序:确保在电脑开机状态下,再开启打印机。这是最根本的预防方法。
临时应急措施:如果上述方法无效,遇到打印无响应时,重启打印机是最快的临时解决方案,重启后一般能将队列中暂停的任务打印出来。

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yicold
deepin product team
2025-12-02 10:00
#10
孟可心

增加批量打印文件功能

安装使用WPS企业版,有提供pdf/doc/xls常见文档格式的批量打印功能;

deepin看图应用有提供jpg/png常见图片格式的批量打印功能。

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张畅
deepin
2025-12-16 18:00
#11
yicold

反馈问题方式一:直接回复本帖。

反馈问题方式二:点击发布帖子按钮,选择:论坛交流-产品反馈,打印管理器,然后说明打印机型号和具体问题。

image.png

兄弟DCP-7180DN打印机,华为990电脑,UOS V20政务专业版,打印机驱动安装最新版本,但是经常打印不了。有时候PDF,打印4页,只能打三页,或者只能打一页,但是打印管理器显示打印完成。图片不能打印,WPS WORD也是打印不完全,插入图片到WORD不能打印。但都显示发送到打印机成功,打印管理器也显示打印完成。请问这是什么问题?

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yicold
deepin product team
2025-12-17 14:35
#12
张畅

兄弟DCP-7180DN打印机,华为990电脑,UOS V20政务专业版,打印机驱动安装最新版本,但是经常打印不了。有时候PDF,打印4页,只能打三页,或者只能打一页,但是打印管理器显示打印完成。图片不能打印,WPS WORD也是打印不完全,插入图片到WORD不能打印。但都显示发送到打印机成功,打印管理器也显示打印完成。请问这是什么问题?

使用的是这个驱动么?
https://www.chinauos.com/resource/download-drivers/result?keyword=brother+DCP-7180DN

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张畅
deepin
2025-12-18 09:36
#13
yicold

使用的是这个驱动么?
https://www.chinauos.com/resource/download-drivers/result?keyword=brother+DCP-7180DN

对,就是这个驱动,最新的5.0.1-1版本。打印机打了一页后,机器也显示正在接收数据,但是就是打印不出来。打印管理器显示已经发送到打印机。有时候打印一页出来,有时候打印几出来。纯WORD有时候能够正常打印,PDF和图片,或者WORD里面插入图片就不行,会打印不完。

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张畅
deepin
2025-12-18 09:37
#14
张畅

对,就是这个驱动,最新的5.0.1-1版本。打印机打了一页后,机器也显示正在接收数据,但是就是打印不出来。打印管理器显示已经发送到打印机。有时候打印一页出来,有时候打印几出来。纯WORD有时候能够正常打印,PDF和图片,或者WORD里面插入图片就不行,会打印不完。

打印管理器是1.0.42版本,应该也是最新版本。

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yicold
deepin product team
2025-12-19 13:22
#15
张畅

打印管理器是1.0.42版本,应该也是最新版本。

解决方案

  1. 检查并调整打印属性
    • 在打印管理器中选中该打印机,进入“属性”或“设置”。
    • 确保设置的 纸张大小(如A4)和 方向(纵向/横向)与您要打印的图片实际尺寸一致。
  2. 取消应用程序中的缩放选项
    • 在您用来打印的应用程序(如WPS、相册等)中,点击“文件”->“打印”->“属性”。
    • 在打印设置中,找到并取消勾选“缩放”或“适应页面” 这类选项。
    • 选择 “实际尺寸” 进行打印,以避免图片被自动缩放导致内容缺失。
  3. 验证或更换打印机驱动
    • 驱动兼容性:知识库中提到,兄弟打印机安装不兼容的驱动可能导致异常。请检查当前使用的驱动是否与DCP-7180DN型号完全匹配。
    • 尝试通用驱动:如果当前驱动效果不佳,可以尝试添加一个通用驱动进行测试。在添加打印机时,手动选择以下配置:
      • 厂家: Generic
      • 型号: Pcl6Lf
      • 驱动: Generic PCL6/PCL XL Printer Foomatic/hpijs-pcl5e (知识库案例显示此驱动可解决类似打印问题)
    • 官方驱动:您也可以访问统信生态适配官网或兄弟打印机官网,查找是否有专门为统信UOS适配的DCP-7180DN驱动。

补充说明

  • 如果以上步骤无法解决问题,可能是文档格式或图片本身较为特殊,建议尝试将文档另存为通用的PDF格式后再打印。
  • 首先打印一张纯文本测试页,可以帮助判断问题是源于图片还是文档本身。
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Ganna
deepin
2025-12-19 17:04
#16

上周打印机还能打印,这周突然就无法打印,安装另外的打印机同样无法打印,打印管理器是最新版本。图一为原本可以打印的打印机;图二为新装的打印机,一直显示打印中,几分钟后自动暂停。图一打印机用windows系统能打印,图二打印机别人用统信系统能打印。
wechat_2025-12-19_170002_758.png
wechat_2025-12-19_170037_264.png

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yicold
deepin product team
2025-12-22 16:49
#17
Ganna

上周打印机还能打印,这周突然就无法打印,安装另外的打印机同样无法打印,打印管理器是最新版本。图一为原本可以打印的打印机;图二为新装的打印机,一直显示打印中,几分钟后自动暂停。图一打印机用windows系统能打印,图二打印机别人用统信系统能打印。
wechat_2025-12-19_170002_758.png
wechat_2025-12-19_170037_264.png

图二打印机别人用统信系统能打印。按照对方使用的打印管理器版本来配置添加打印机,然后再尝试进行打印。

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Ganna
deepin
2025-12-22 17:35
#18
yicold

图二打印机别人用统信系统能打印。按照对方使用的打印管理器版本来配置添加打印机,然后再尝试进行打印。

现在打印机管理器是最新版本,如何降成之前的版本

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yicold
deepin product team
2025-12-23 16:14
#19
Ganna

现在打印机管理器是最新版本,如何降成之前的版本

使用apt download下载指定版本安装包

apt download dde-printer=1.0.?

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Vernon¹ Ren 🐰
deepin
2025-12-24 13:26
#20

UOS专业版1060升级到1070后,打印服务正常,打印管理器从开始中打不开(无反应),但是从终端输入dde-printer就能打开,会显示警告和错误,这个怎么处理解决?
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