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    • [Kernel/Drive] Canon MG2400打印机使用时提示未连接
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    Tofloor
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    南山
    deepin
    2025-04-05 20:07
    Author

    以前打印机使用正常，本次使用Canon MG2400打印机时，出现无法打印的情况。

    使用系统自带的“打印机管理”的“故障排查”查看时，打印机状态一切正常

    截图_选择区域_20250405200052.png

    但是，在点击“打印测试页”以后，无法完成打印，

    截图_选择区域_20250405200422.png

    通过“打印机管理”的“故障排查”查看时，提示打印机未连接

    截图_选择区域_20250405200549.png

    求助大佬在百忙之中给出处理方案或思路。

    感谢！

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    All Replies
    jjcui8595
    deepin
    Resources Team Moderator
    2025-04-05 21:12
    #1

    建议到佳能官网查找驱动

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    克亮
    Moderator
    2025-04-07 13:45
    #2

    目前佳能这款机器是用毕昇驱动。

    执行以下代码检查USB 链接

    lsusb 看以下有没有发现 佳能打印机的ID 如果没有，可以换条USB线或者USB重新插拔 UOS系统 需要看以下安全中心外设设置是否允许放行。

    然后执行lpinfo -v 看看能不能查看USB协议打印机信息

    下图为奔图打印机演示参数
    image.png

    两个都不行，检查以下 CUPS 服务日志 .

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