[Boot/Shutdown] 更新了自带视频播放器和有道云笔记后启动不了。两台笔记本都一样 Resolved
Tofloor
poster avatar
fuzongyao
deepin
2025-03-21 11:52
Author

补充一下信息

系统版本V23

一开始笔记本是惠普战66 四代 AMD版本

然后我又拿一台小米pro笔记本,相同操作,一样启动不了了

这次我的操作是这样的:

1、命令行更新deepin-movie(6.0.10升级到6.0.13-1),sudo apt dist-upgrade deepin-movie

2、重启。OK,没问题,能启动

3、然后在应用商店安装有道云笔记

4、重启。这次进不去了,系统没法启动

今天更新了两个应用,一个直接命令行更新了自带的视频播放器,一个是商店更新的好像是有道笔记

然后重启就进不了系统了

IMG_20250321_115209.jpg

Reply Favorite View the author
All Replies
百脉
deepin
2025-03-21 15:02
#1

我也遇到相同的问题了

Reply View the author
widon1104
deepin
2025-03-21 15:15
#2

用的哪一版系统都不说

Reply View the author
a-bird
deepin
2025-03-21 16:45
#3

不会是有道云的问题吧....我之前感觉应用商店的玲珑版有道云不好用,于是就换成官网的deb包了,前两天只更新了影院,没有其他问题。。

Reply View the author
会飞的鱼11
deepin
2025-03-21 17:28
#4

可以先按照以下方案进行排查试试:

  1. 切换到tty;
  2. 看以下 /var/lib/linglong/entries/share/systemd下是否有相关systemd服务,如果有,再执行下面的步骤;
  3. ll-cli --no-dbus uninstall com.netease.youdaonote.linyaps;
  4. 重启;
Reply View the author
fuzongyao
deepin
2025-03-21 19:26
#5

已经可以进系统了,确认是升级玲珑版有道云笔记导致的,不过不确定是有道云笔记的问题,还是玲珑本身的问题。

试了很多方法,最后解决办法如下:

一、先用U盘启动盘启动

二、在deepin安装选项界面选 try deepin,进到deepin live boot

三、进入界面后,在命令行终端执行

1、先挂载原系统根分区到/mnt

sudo mount /dev/nvme0n1p3 /mnt    # 替换 nvme0n1p3 为实际分区

2、挂载必要的虚拟文件系统

sudo mount --bind /dev /mnt/dev
sudo mount --bind /proc /mnt/proc
sudo mount --bind /sys /mnt/sys
sudo mount --bind /run /mnt/run    
sudo mount --bind /tmp /mnt/tmp   

3、Chroot 到原系统

sudo chroot /mnt

4、卸载玲珑工具(有尝试过只卸载有道云笔记,但是卸载报错,干脆就把玲珑整个都干掉算了)

如果需要的话,备份一下原来玲珑应用的数据,大概在 ~/.linglong/这个目录下吧

apt purge linglong*

5、退出 chroot 环境

exit

四、卸载所有挂载的分区

sudo umount -R /mnt

五、重启

成功进入系统

Reply View the author
fuzongyao
deepin
2025-03-21 19:27
#6
百脉

我也遇到相同的问题了

我已经解决了,可以进系统了

Reply View the author
fuzongyao
deepin
2025-03-21 19:28
#7
a-bird

不会是有道云的问题吧....我之前感觉应用商店的玲珑版有道云不好用,于是就换成官网的deb包了,前两天只更新了影院,没有其他问题。。

应用是了

Reply View the author
199******85
deepin
2025-03-21 20:20
#8

我也遇到相同的问题。从应用商店里安装了玲珑版有道云笔记,系统重启,显示完“DeepIn” LOGO后,一直处于黑屏状态。切换到在tty2终端里,执行删除指令后重启系统,系统可以正常启动。

sudo ll-cli uninstall com.netease.youdaonote.linyaps

产品名称: 深度操作系统
版本号: 23
版本: 社区版(23)
类型: 64位
处理器: 11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-1135G7 @2.40GHz
内存: 31.0GB(可用)
图形平台: X11
内核版本: 6.12.9-amd64-desktop-rolling

Reply View the author
widon1104
deepin
2025-03-21 22:19
#9
199******85

我也遇到相同的问题。从应用商店里安装了玲珑版有道云笔记,系统重启,显示完“DeepIn” LOGO后,一直处于黑屏状态。切换到在tty2终端里,执行删除指令后重启系统,系统可以正常启动。

sudo ll-cli uninstall com.netease.youdaonote.linyaps

产品名称: 深度操作系统
版本号: 23
版本: 社区版(23)
类型: 64位
处理器: 11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-1135G7 @2.40GHz
内存: 31.0GB(可用)
图形平台: X11
内核版本: 6.12.9-amd64-desktop-rolling

装个应用能把系统都搞挂了?

Reply View the author
百脉
deepin
2025-03-21 23:29
#10
fuzongyao

我已经解决了,可以进系统了

谢谢,马上试试

Reply View the author
百脉
deepin
2025-03-21 23:41
#11
fuzongyao

我已经解决了,可以进系统了

删了玲珑的有道云,果然可以进系统了,真是意想不到啊,我一开始还以为升级uos AI导致的,压根没往有道云上想

Reply View the author
waittingsummer
deepin
2025-03-23 23:20
#12
fuzongyao

已经可以进系统了,确认是升级玲珑版有道云笔记导致的,不过不确定是有道云笔记的问题,还是玲珑本身的问题。

试了很多方法,最后解决办法如下:

一、先用U盘启动盘启动

二、在deepin安装选项界面选 try deepin,进到deepin live boot

三、进入界面后,在命令行终端执行

1、先挂载原系统根分区到/mnt

sudo mount /dev/nvme0n1p3 /mnt    # 替换 nvme0n1p3 为实际分区

2、挂载必要的虚拟文件系统

sudo mount --bind /dev /mnt/dev
sudo mount --bind /proc /mnt/proc
sudo mount --bind /sys /mnt/sys
sudo mount --bind /run /mnt/run    
sudo mount --bind /tmp /mnt/tmp   

3、Chroot 到原系统

sudo chroot /mnt

4、卸载玲珑工具(有尝试过只卸载有道云笔记,但是卸载报错,干脆就把玲珑整个都干掉算了)

如果需要的话,备份一下原来玲珑应用的数据,大概在 ~/.linglong/这个目录下吧

apt purge linglong*

5、退出 chroot 环境

exit

四、卸载所有挂载的分区

sudo umount -R /mnt

五、重启

成功进入系统

我live cd也卡deepin logo了

Reply View the author
waittingsummer
deepin
2025-03-24 07:55
#13
fuzongyao

已经可以进系统了,确认是升级玲珑版有道云笔记导致的,不过不确定是有道云笔记的问题,还是玲珑本身的问题。

试了很多方法,最后解决办法如下:

一、先用U盘启动盘启动

二、在deepin安装选项界面选 try deepin,进到deepin live boot

三、进入界面后,在命令行终端执行

1、先挂载原系统根分区到/mnt

sudo mount /dev/nvme0n1p3 /mnt    # 替换 nvme0n1p3 为实际分区

2、挂载必要的虚拟文件系统

sudo mount --bind /dev /mnt/dev
sudo mount --bind /proc /mnt/proc
sudo mount --bind /sys /mnt/sys
sudo mount --bind /run /mnt/run    
sudo mount --bind /tmp /mnt/tmp   

3、Chroot 到原系统

sudo chroot /mnt

4、卸载玲珑工具(有尝试过只卸载有道云笔记,但是卸载报错,干脆就把玲珑整个都干掉算了)

如果需要的话,备份一下原来玲珑应用的数据,大概在 ~/.linglong/这个目录下吧

apt purge linglong*

5、退出 chroot 环境

exit

四、卸载所有挂载的分区

sudo umount -R /mnt

五、重启

成功进入系统

按照你的方法救回来了

我尝试用了xi少侠的live CD镜像、gxde都也卡logo

只有V23 镜像try deepin可以

重启进入系统后怎么把玲珑装回来了?

Reply View the author
fuzongyao
deepin
2025-03-24 09:23
#14
waittingsummer

按照你的方法救回来了

我尝试用了xi少侠的live CD镜像、gxde都也卡logo

只有V23 镜像try deepin可以

重启进入系统后怎么把玲珑装回来了?

建议等官方修复,我用闲置的笔记本试了一下,卸载了玲珑,再安装回玲珑,重启也会卡LOGO界面,而且删了也进不去了

Reply View the author
加菲不是胖橘
deepin product team
2025-03-24 09:34
#15

是不是安装了玲珑包格式的有道云笔记,可以先卸载了装回deb包

Reply View the author
应用商店-小鱿鱼
Moderator
2025-03-24 14:06
#16

兄弟们,有道云笔记的问题经排查,发现是因为应用导出了和系统不兼容的systemd服务文件,这些文件放在了优先级高的目录,导致系统启动时加载了它们,进而引发系统崩溃。我们已经对新版本玲珑进行了调整,把systemd服务的目录重新规划到优先级低的位置。这样系统在查找时,会优先加载默认的、兼容的服务文件,确保系统能正常启动和运行。

目前有道云笔记暂时先下架处理,上述提及的问题处理完毕后会重新上架,玲珑新版本也会尽快推送更新。

同时,我们也会在后续版本里添加更多检查机制,避免类似问题再次出现。

sob

向大家表示深深的歉意,感谢大家的反馈和支持。如果还有其他问题或建议,随时告诉我们,我们会全力解决的!!

Reply View the author
观摩
deepin
2025-03-24 15:56
#17

幸好我一直使用官方deb版的有道云笔记,玲珑还需更加努力才行

Reply View the author
waittingsummer
deepin
2025-03-30 00:29
#18
fuzongyao

建议等官方修复,我用闲置的笔记本试了一下,卸载了玲珑,再安装回玲珑,重启也会卡LOGO界面,而且删了也进不去了

恢复后

sudo rm -rf /var/lib/linglong

再重装玲珑就可以了

Reply View the author