[Freezing/Lagging] 移动硬盘复制文件卡死,强制重启后无法加载硬盘
Tofloor
poster avatar
国产操作系统在茁壮成长
deepin
2025-02-28 21:17
Author

从一块8TB的西数My Book桌面硬盘往另外一块爱国者2TB SSD移动硬盘复制文件,一共大约80GB大小的一些PDF文件,复制刚开始不久,打开了本地硬盘Deepin桌面上的一个PDF文件(跟复制的文件毫无关系),就卡死了;与此同时此DELL 游侠7000的笔记本电脑CapsLock键上的指示灯开始闪烁,等了一会儿卡死依旧,闪烁依旧,只好按电源键重启,重启电脑后,打开计算机,两块外接硬盘全部打不开了,均提示“挂载失败,挂载设备时发生错误。“把移动硬盘拔掉,重插上问题依旧。

此问题(复制文件时卡死,CapsLock指示灯闪烁,无法加载硬盘)发生过多次了,之前有次是复制文件时打开了一下移动硬盘上的一个视频文件(不是在复制或者要复制的文件,是与复制不相干的其它文件),都是在移动硬盘复制文件时发生的问题,也不一定是哪块移动硬盘,但本地硬盘复制文件没有发生过类似问题。Deepin下无法挂载后,在双系统的Windows下插一次出问题的移动硬盘就可以使用了(无须修复),切换回Deepin系统也就能挂载使用了。两个硬盘在Windows下使用未发现任何问题。

截图_选择区域_20250228204931.png

Deepin系统是更新到目前最新版本了,不过即便是之前没更新时也有上述问题。

截图_选择区域_20250228210916.png

Reply Favorite View the author
All Replies
国产操作系统在茁壮成长
deepin
2025-02-28 21:20
#1

之前我怀疑是西数My Book桌面硬盘自带的休眠功能造成的,在设定时间内不操作硬盘,它就会休眠,后来我就把它的休眠功能关闭了,但是还是不定什么时候会有卡死的问题。但在Windows下使用从来没有问题。

Reply View the author
Merlin
Super Moderator
Product Manager
2025-03-01 10:26
#2

好的我们会尽快去定位处理,定位,修复。

Reply View the author
eric2023
deepin
2025-03-01 10:57
#3

在拷贝文件时,cpu和内存是不是已经占用很高了?两块移动硬盘的具体型号,分别是什么文件系统格式,也可以发出来看看

Reply View the author
国产操作系统在茁壮成长
deepin
2025-03-27 21:14
#4
eric2023

在拷贝文件时,cpu和内存是不是已经占用很高了?两块移动硬盘的具体型号,分别是什么文件系统格式,也可以发出来看看

CPU和内存占用不高,一个是西数My Book 8T 原装桌面机械硬盘,一块是爱国者P7000Z,两块硬盘都是NTFS文件系统格式。

截图_选择区域_20250327210433.png

🇨🇳发表回复

回复

Reply View the author
最帅的那位
deepin
2025-04-03 15:03
#5

可以给一下资源管理器版本信息,可以让资源管理器先看看是不是拷贝问题

apt policy dde-file-manager

Reply View the author
国产操作系统在茁壮成长
deepin
2025-04-29 18:55
#6
最帅的那位

可以给一下资源管理器版本信息,可以让资源管理器先看看是不是拷贝问题

apt policy dde-file-manager

上一个版本我没有看,看到你的帖子时我已经更新系统了,我经常是保持更新到最新。更新后我还没有往这个硬盘复制过大文件或大量文件,不知道问题是否还存在。现在的版本如下:

dde-file-manager:
已安装:6.5.10.5
候选: 6.5.10.5
版本列表:
*** 6.5.10.5 500
500 https://community-packages.deepin.com/beige beige/main amd64 Packages
100 /var/lib/dpkg/status

Reply View the author
国产操作系统在茁壮成长
deepin
2025-05-16 15:43
#7

今天又出现一次这个问题,不同的是今天没有复制文件,仅仅是打开该硬盘的一个文件就卡住了,CapsLock指示灯不停闪烁,只能按电源键强制关机重启,重启后双击移动硬盘图标,提示操作失败正在挂载设备,一直无法挂载的状态,打不开,重启进入一次双系统的Windows,再重启进入Deepin外接桌面硬盘即可正常使用。

Reply View the author