[Problem feedback] 请求帮助解决v23,arm版系统安装惠普打印机问题。
Tofloor
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徐徐起帆
deepin
2025-02-10 09:04
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最近安装了v23系统,初次使用,遇到了些问题,在安装惠普1007打印机的时候,打印管理器可以搜索到打印机,驱动显示也有三个,但是安装完打印不出来,检测问题的时候有时候显示打印机未连接,有时候却显示正常,是怎么回事?我安装的方式不对吗?安装完下载的驱动 安装完打印机打印测试页 系统提示已经打印完成 但实际打印机没反应,这时候在检测打印机故障就是全部正常的,cups进程也是正常的。

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LiuYongzhang
deepin
2025-02-10 09:58
#1

在终端运行 sudo apt reinstall hplip libssl* 然后重新添加打印机,不要用3.22的驱动,切记用低版本驱动

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徐徐起帆
deepin
2025-02-10 10:56
#2
LiuYongzhang

在终端运行 sudo apt reinstall hplip libssl* 然后重新添加打印机,不要用3.22的驱动,切记用低版本驱动

好的谢谢 我再试试 昨天用了三个驱动都不行 一会我在下个低版本的驱动

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LiuYongzhang
deepin
2025-02-10 13:21
#3
徐徐起帆

好的谢谢 我再试试 昨天用了三个驱动都不行 一会我在下个低版本的驱动

直接用打印机管理器添加打印机的时候选择3.10的驱动即可

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徐徐起帆
deepin
2025-02-10 13:40
#4
LiuYongzhang

在终端运行 sudo apt reinstall hplip libssl* 然后重新添加打印机,不要用3.22的驱动,切记用低版本驱动

还是没成功,运行完之后重新添加打印机驱动也下了最老的版本,安装完还是没反应,但是检测状态始终是正常的。不会出现别的驱动显示连接异常的情况。

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徐徐起帆
deepin
2025-02-10 13:41
#5
LiuYongzhang

直接用打印机管理器添加打印机的时候选择3.10的驱动即可

没有3.1的选项。

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LiuYongzhang
deepin
2025-02-10 17:30
#6
徐徐起帆

没有3.1的选项。

3.22.10

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徐徐起帆
deepin
2025-02-11 16:37
#7
LiuYongzhang

3.22.10

这几个我都挨个试过了,还是装不上 我又单独做了一个新电脑,装的23系统,我用新的试试看。

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泡饭
deepin
2025-02-12 10:21
#8

这个问题,我倒是没有遇到过,主要我连接打印机他自动,好像是直接连接上了,我看楼上的方法还行(主要arm的情况不太清楚)

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徐徐起帆
deepin
2025-02-12 14:48
#9
泡饭

这个问题,我倒是没有遇到过,主要我连接打印机他自动,好像是直接连接上了,我看楼上的方法还行(主要arm的情况不太清楚)

微信图片_20250212144548.jpg
更新完内核,新系统重新执行你说的命令后安装打印机成功了,但是也遇到了个新问题 ,之前装不上那个电脑进不去桌面了,为什么呢?桌面的文件还能提取出来吗?我把系统盘插上电脑现在没反应了是怎么回事?

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徐徐起帆
deepin
2025-02-12 15:49
#10
LiuYongzhang

3.22.10

最后也没在出问题那个电脑上解决,可能是那个我弄得有点乱了,新装的系统升级了以下内核,然后用你给的命令执行后在安装打印机就可以看到3.2.10的驱动了,安装后就可以正常使用。

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Pierce
deepin
2025-02-23 22:58
#11

应该是驱动的问题。

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徐徐起帆
deepin
2025-03-06 14:45
#12
Pierce

应该是驱动的问题。

是的

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