[Suggestions for Improvement] 剖析deepin V23某些UI被用户广泛吐槽背后的设计师思想根源
Tofloor
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鹤舞白沙
deepin
2024-09-30 20:18
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deepin V23正式版发布后,它在整体上得到了用户的普遍认可,大家看到了深度团队的努力,对deepin取得的成绩也不吝溢美之词。但自deepin V23项目启动研发以来,deepin V23的某些UI也受到了用户的广泛吐槽,有些用户恨不得要约deepin的设计师到操场聊一聊,用拳脚功夫解决问题。然而,用户的狂怒并未让deepin的设计师们反思和改正错误,他们依然我行我素。今天笔者就从deepin V23正式版的文件管理器、启动器、控制中心这三个主要模块的UI设计问题来分析一下deepin设计师们一意孤行,与用户对着干的思想根源。

一、文件管理器右上角四个图标的提示语去哪儿了?

当鼠标指向deepin V23正式版的文件管理器右上角的四个视图模式图标时会弹出提示语(tips)说明该图标的名称(如下图所示),用户据此可以知道该图标的作用,不足之处是,提示语弹出速度不够快(特别是鼠标首次指向或离开一段时间后再次指向其中某个图标时),应和鼠标指向任务栏上的图标时的速度保持一致。然而,当鼠标指向四个视图模式图标右侧的四个图标时则不弹出任何提示语,同一处的UI逻辑不统一。另外,表示“设置及其他”的三道横线长短不一,最顶部的横线明显短于下方的两道横线,这导致三道横线上下未对齐,请问deepin V23的设计师们,你们这是什么审美?你们是和强迫症一族有什么深仇大恨吗?或者是你们就喜欢不对称美?

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正确的做法应该是,当鼠标指向文件管理器右上角的四个图标时,从左到右应依次弹出提示语——设置及其他、最小化、最大化、关闭,窗口最大化之后,鼠标指向最大化图标时,应弹出提示语“还原”,提示语弹出速度应和鼠标指向任务栏上的图标时的速度保持一致,以最大限度地提升操作效率。请不要再胡乱设置提示语的弹出速度了,“鼠标所指,立即弹出”这样的效果不好吗?为什么不能统一采用最优方案,非要再重新设置一个弹出速度参数呢?闲得没事儿干了?

有人认为,大家都知道文件管理器右上角的四个图标是什么用途,鼠标指向它们时不弹出提示语也没事儿。该观点不可取,设计规范就是规范,操作系统的用户具有多样性,刚刚接触桌面操作系统的用户未必知道它们的用途,即便知道也要有提示语,就是要向用户提供傻瓜型操作提示。Linux QQ的早期左侧边栏设计得就不规范,只有图标没有提示语,没用过那些功能的人就是不知道有些图标的含义。我当时就向Linux QQ研发团队指出了这一问题,最新版的Linux QQ已经改正了上述问题,但存在的问题也是提示语的弹出速度不够快,deepin V23下鼠标指向任务栏上的图标时提示语的弹出速度和效果就非常好。

二、启动器上方左侧边栏的图标提示语弹出速度仍然不够快,整改不到位

我于2024年9月17日在深度论坛发表了题为《评析deepin V23正式版的启动器和任务栏并提优化方案》的帖子,其中第1.2节提到,当鼠标指向启动器上方左侧边栏顶部的应用排序方式选项图标时无提示语,第1.4节提到,当鼠标指向时,启动器上方左侧边栏目录区的图标提示语弹出太慢,弹出速度明显设置不合理,应和鼠标指向任务栏上的图标时提示语的弹出速度保持一致。

之后,deepin V23进行了升级,系统升级后,现在鼠标指向启动器左上角的排序方式图标时会弹出“排序模式”的提示字样了(如下图所示),知错就改,好评。

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但鼠标指向启动器左侧栏的“计算机、图片、文档”等五个图标时,提示语的弹出速度仍然不够快、不够流畅,未与鼠标指向任务栏上的图标时的提示语弹出速度和样式保持一致,且提示语的外边框不是正规的长方形,而是四角做了椭圆化处理(如下图所示)。该种做法是开发不规范的表现,没有坚持UI风格的统一,属于整改不到位,差评!整改效果体现出的是UI设计师心里不服,做事敷衍,有对抗情绪。

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三、反人类的deepin V23控制中心界面

deepin 15.11、deepin V20、UOS家庭版、UOS专业版(1070)的控制中心界面采用的均是deepin长期以来坚持使用的左中右三段模式(如下图所示:UOS家庭版22.0的控制中心),看起来很顺眼,也符合人的视觉和思维习惯。

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而deepin V23则乱改一气,把控制中心界面的整体版式由“左中右三段,每段自上而下列表”模式改变为“左右两段,右段又在顶部设置横向按钮”模式(如下图所示)。这种设计导致界面空间巨大浪费,不符合人的正常思维和视觉习惯,甚至有的界面把排版都搞变形了,有种把正常界面横向拉扁的感觉——文字与右侧的按钮或下拉箭头之间的间距特别大(如下图右侧所示)。这种设计还会导致用户需要将鼠标突然远距离向顶部移动,就像汽车急转弯一样,导致大脑、视线和操作的急转弯,打断了操作的流畅性,犯了UI设计的大忌。

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控制中心界面的前后两种版式风格哪种更好,对比之后一目了然,显然,前者经受住了逻辑分析和时间的双重考验。并不是所有改变都叫创新和优化,有一种改变叫胡闹和负优化。

四、deepin V23的设计师为什么要和用户对着干?

对于deepin V23的上述反人类设计和其他设计不合理、不到位之处,deepin的资深用户们彻底怒了,发出了灵魂拷问——deein V23的产品经理和设计师到底用不用 deepin?deepin V23的设计师们如此头铁还浑不讲理,拒不接受用户意见和建议,到底是什么思想在作怪?

笔者认为:

1、deepin V23的某些UI屡屡遭到用户的广泛吐槽甚至痛斥,根本原因是设计师为了不同而不同,以此来彰显自己存在的价值,但随心所欲、恣意妄为的结果必然是遭到用户的痛斥。

2、另外,deepin V23的设计师有严重的苹果情结,致力于模仿苹果Mac的UI,对其顶礼膜拜而完全不进行客观、系统的逻辑分析,生搬硬套的结果就是用户坚决不予认同。以发近发生的案例为例,升级deepin V23至最新版本后,打开文件管理器会有缩放式的动画效果,这种动画效果带着明显的Mac味儿,而这种动画效果除了会降低文件夹打开效率,而且会影响用户视觉,违背了效率优先的UI设计原则。按照有些用户的说法,Mac的很多UI设计是反人类的,但deepin V23的有些设计师奉Mac的设计师为教师爷,除了模仿Mac,似乎已经不会自己走路了。

3、那么,如何破局,让deepin V23的设计师们能够站在用户的角度考虑问题?有用户提了一个很好的建议,先把deepin设计部门的电脑系统都换成deepin,让他们在deepin下设计。另外,我觉得还有一种方法可以治一治deepin V23的设计师们的任性,当用户普遍不认可某个设计且有用户提出建议方案时,负责该设计的deepin设计师和设计部门负责人必须在公司例会上说明不采纳用户建议的理由,如果是产品经理的问题,就由产品经理进行说明。如果无法反驳用户的建议或者反驳力度明显不够,那就必须采纳用户的建议。对用户普遍认可的deepin之前或现有的UI应尽量保留,主要精力应放在对用户不满意之处的优化上,不要为了变而变。如果新旧两种UI设计方案各有优缺点,那么完全可以同时保留两套方案,由用户自由选择。deepin控制中心的“个性化”设置项下就有多种方案供用户选择,为什么针对某个模块的设计就不能同时保留两种UI方案呢?浏览器的设置项中就有多种UI方案、功能开关按钮供用户自由选择,这种思路值得deepin的UI设计团队借鉴。

我曾于2024年4月8日在深度论坛发表了一篇题为《创新的原则和底线:从deepin V23窗口右上角图标由三点变两点谈起》的帖子,其中也谈到了deepin V23设计师的思想理念存在的问题,看来,他们并没有听进去意见。如果deepin的设计师们拒不改变自己的设计理念,不重视用户意见和建议,认为自己才是专业的,那么,他们继续挨用户的骂也就成了必然。

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摆脱巨硬
deepin
2024-10-13 21:33
#81
鹤舞白沙

哈哈哈,这位道友也发现这个问题啦,可能是UI设计师不敢惹高贵的UOS专业版用户吧。😂 不过,deepin的有些优化在UOS上没有体现出来,比如:

1、用系统自带的“截图录屏”截图,在截图中添加文字时,编辑状态下的文字对齐方式为“水平靠左对齐,垂直居中对齐”,截图成功后的文字对齐方式为“水平和垂直均居中对齐”,一旦文字换行,该对齐方式会非常难看,应修改为所见即所得(即:水平靠左对齐,垂直居中对齐)。deepin V23修正了这一问题,而UOS家庭版和UOS专业版(1070)至今未修复该问题。

2、deepin V23最新版本下鼠标指向任务栏上的图标时提示语的弹出速度和效果非常好,优于UOS专业版(1070)。

虽然用户认可上述优化,但过分强调自我、一味追求标新立异的UI设计师可能不会把精力花在将上述优化移植到UOS上,而是另起炉灶去做他们想做的优化工作。作为职场人,设计师的这种心理和思维真是一种悲哀。

不管是免费的deepin还是收费的UOS,从逻辑上讲,操作系统开发成功的标志是用户的广泛认可,操作系统的用户是甲方,系统开发者是乙方,乙方员工不听甲方的意见和建议,你想干啥?用户能说你的好?

deepin不会认为用户是甲方

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一头牛
deepin
2024-10-17 10:17
#82
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