[deepin exploration] 桌面黑屏,系统卡死
Tofloor
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cuisirwork
deepin
2024-09-30 08:28
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最近几天出现三个问题

1、系统加入内测,升级到最新版本,使用过程中出现桌面黑屏,可以调出启动菜单,不影响使用;无法恢复,玲珑版本1.6.2

2、打开U盘或sim卡查看文件时,出现系统卡死的现象。

3、wps在跨表格之间复印数据时,出现系统卡死的现象。

因系统已重新安装,无法复现,现在都不敢加入内测了,使用未加入内测进行更新后使用。

希望有类似经历的朋友给一个解决问题的方案。

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owen_337
deepin testing team
2024-09-30 08:39
#1

楼主你好,请在下次出现此类现象时,切换到tty, 获取日志:1、dmesg > dm.log 2、sudo journalctl -S "20 min ago">20min.log。

现在已重装的话,可以提供下设备信息哈,执行命令sudo inxi -F > inxi.log 信息可以发送至[email protected]

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乾豫恒益
deepin
2024-09-30 09:39
#2

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