如题。在bios界面可以正常识别键盘，但进入系统后键盘几乎完全无法使用，只有调整屏幕亮度、调整键盘灯亮度以及睡眠键可以使用。

外接键盘基本能用，但Alt和Super键没反应

刚买回来的，自带的win11可以正常使用键盘，但我没走完win11的初始化流程，直接强制关机(已知键盘起不来和强制关机没有关系)。我实在不想用windows了

求大佬指教