我恰好在pc省级分销商干过几年,我来告诉你个大致数据吧。我以前公司是戴尔省级分销商,华硕省级分销商,负责全省几个地市渠道分销的,直接跟神州数码长虹佳华翰林汇扬子瑞信伟仕佳杰这些国代签约的正规分销商。联想惠普是炒货,就是从外省分销手里接货,卖给那些做电脑的,不是跟厂商签约。
巅峰时期我们一个月的出货量超过5000台,笔记本台式机一体机加一块。售后率来说,戴尔>惠普>华硕>华为>联想,尤其是戴尔惠普这两个品牌,售后率能达到联想的3倍,非常夸张。而且联想我们是从外面接货,中间环节太多,不排除中间环节货有问题的情况。而戴尔是直接跟国代提货,从国代仓库直接由国代指定物流发到我们仓库,没有任何中间环节。
说完了这个售后率,再来说一下售后服务。我们干戴尔分销商的时候,有一次我报修一台optiplex7000系列台式机。了解一点戴尔的都知道,这算是戴尔中高端商用台式机了。戴尔客服在电话里要我放静电,换内存测试,这些我都照做了。都没找到问题,然后他竟然要我换个cpu试试?????我当场就发飙了,直接手机摔了。联想售后从来不会要你测试这个测试那个,简单问一下故障现象,直接带一整块主板上门现场检修,哪里坏了换哪里,换零件解决不了的直接换主板。
你可以情感上不喜欢联想,但从产品质量和售后上来说,在非mac阵营,联想是断档的存在。对电脑软硬件不是很精通的用户,闭眼买联想就像手机闭眼买iphone一样,它虽然可能不是最佳选择,但一定错不到哪里去。
联想戴尔我都不喜欢,但不得不否认他们原来的市场地位,
二十多年了接触过很多品牌,包括当年在市场上让骂得很惨的神舟都没出过问题。
所以,不用将联想品质神化,大家差距没那么大。


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目前手头最新的笔记本电脑也已经超过6年了,所以计划买个笔记本电脑,请教大家有没有适合deepin/linux的笔记本电脑推荐,谢谢!