[Exchange and share] 安装V23后,想到我们该如何提高用户体验?
Tofloor
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otony
deepin
2023-06-11 18:48
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最近v23很热,2台电脑由20.9换成了v23,缺一个坚果云,但下载了一圈,发现还是存在一些问题.

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**1.**先上坚果云官网,是支持UOS的,于是下载下来,安装后无法正常运行,总是要下载一个文件,卡在那里

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2.坚果云官方的运行不了,再安装咱们deepin的应用商店里的软件,打开一看,只有安卓版本的,想着安装将就用一下吧,但是安装好了后,又无法登录,而且这个问题都有人提了几个月了


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3.从2月17日,有人反馈这个问题,到现在6月11日,4个月的时间,没有搞定一个问题,很难吗?我看不一定.但从中可以看出对用户的态度.难道deepin太忙了?

没有时间来搞这些增加用户体验的事?我看还发起了社区主题大赛,如火如荼.作为一个用户,带了一点情怀才来使用所谓的国产系统,真不看重这些表面的东西.

只希望有问题尽快解决,让系统流畅,稳定,生态上有软件能用.不停地优化系统才是正途,搞些虚头巴脑的东西,真是走偏了.

我不是反对搞这些大赛,但用户的痛点,软件不能正常使用,难道不该放在首要位置吗?
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4.作为一个用户,我们只关注操作系统这些:

1)稳定,不要动不动就死机,蓝屏.

2)流畅,不卡顿,一个操作等半天.

3)软件够用,换言之就是生态好.要想达到这一步,要从两个方面努力.一方面,国家要有相关的支持政策,比如用户量达到1亿以上,必须出linux版本的,因为运营到这一步,肯定有这个经济和技术实力.就如同新能源,起步初期都需要政策支持.另一方面,已有linux版本的及时适配,不能支持的就加强wine,anbox的二次开发,要开发成平台,让用户可以自己来安装他需要的软件,而不是一个个打包,费时费力.当然常用软件,商店可以打包放在那里.当所有的方法都失效时,还能为用户提供一个虚拟方案作为备用,比如virtualbox.

注:
1.我没有把这个系统用在生产环境,请有些人不要再建议我用回V20版了,我也只是测试这个系统,提出我的意见和看法,我对大家,对deepin没有任何恶意,我只是提到了打包存在的一些问题,却想不到惹来初级打包组的人身攻击.我是懂电脑和网络的,考过CCNA,大学是计算机专业,也做过几年全栈开发.我只是从用户的角度提出一些看法,希望大家理性对待.

2.测试版放出来,不就是让大家一起找问题,然后解决问题吗?

3.可能我言语中带了一些情绪,也请大家理性看待,可能是我的期望太高了吧.只是觉得明明可以做得更好的.

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晚秋(lateautumn)
Moderator
2023-06-12 00:56
#21
buyike

5.16到现在不是两周,是快一个月了。

时间过得真快,我感觉只是2个星期joy

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kelthas
deepin
2023-06-12 00:57
#22

而且呀,deepin社区的所做的所有核心目前都是针对20版本的,23毕竟还是一个测试版,所以遇到所有的活动不要主动靠近23,因为他现在还是配角呢,没有转正咧

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buyike
deepin
2023-06-12 01:02
#23
kelthas

而且呀,deepin社区的所做的所有核心目前都是针对20版本的,23毕竟还是一个测试版,所以遇到所有的活动不要主动靠近23,因为他现在还是配角呢,没有转正咧

20的更加慢了,23测试出来前对20提了很多问题,都说在23中解决,但23发布出来还是如些。

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晚秋(lateautumn)
Moderator
2023-06-12 01:09
#24
otony

就算v23目前这个进度,我们也可以做得更好一些.至少提供一个virtualbox,让用户可以救急.可我安装virtualbox几次不成功,都想要为virtualbox再发一个贴子了.哎~

幸好有多部电脑换着用,难道逼着我们安双系统?我从来不认为双系统是使用linux的正确方式,我宁可在linux里面虚拟一个win,也不想装双系统.

我安装了四系统,也在V23上装了虚拟机,装了瘟疫10。applaud但现在主要使用V23,基本上我需要的软件都安装上了。

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Barry-okx
Junior Packager
2023-06-12 04:56
#25
It has been deleted!
otony
deepin
2023-06-12 05:16
#26
It has been deleted!
坐井观天下
deepin
2023-06-12 20:57
#27
kelthas

你有没有考虑过为啥V23仙族是beta版本么?已经说明了是测试版本,就不可能优先考虑兼容性,而是稳定性,而且V23现在本来就不是适用于生产的,而且适配你不能啥都要求deepin去做呀,V23和v20及其衍生版本身就是跨越式升级,所以V23很多问题无法解决是正常的,因为目前的核心不在这边,V23稳定版都没发呢,我建议还是先试用v20或者是UOS,V23如果没有足够的能力自行解决兼容性问题,就别去在生产和日常使用

很多人就是闭着眼睛等靠要,才不管你alpha还是beta, 更不管他要的东西是什么架构、什么平台。

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otony
deepin
2023-06-13 01:09
#28
坐井观天下

很多人就是闭着眼睛等靠要,才不管你alpha还是beta, 更不管他要的东西是什么架构、什么平台。

我只是感慨一下,我们如何更好地提高用户体验,怎么做得更好一些.我找你要什么了?你是内测组的?说到你的痛处了?内测不需要在用户体验上努力吗?我虽然自己也能解决,但提出不足的地方,只希望deepin更好而已.测试版不就是让用户提出意见来吗?不然发布出来有什么意义?为了kpi?如果你认为我说的不对,你让版主删除,我没有任何意见.

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otony
deepin
2023-06-13 01:32
#29
kelthas

你有没有考虑过为啥V23仙族是beta版本么?已经说明了是测试版本,就不可能优先考虑兼容性,而是稳定性,而且V23现在本来就不是适用于生产的,而且适配你不能啥都要求deepin去做呀,V23和v20及其衍生版本身就是跨越式升级,所以V23很多问题无法解决是正常的,因为目前的核心不在这边,V23稳定版都没发呢,我建议还是先试用v20或者是UOS,V23如果没有足够的能力自行解决兼容性问题,就别去在生产和日常使用

我知道是测试版,才提出意见的,难道测试版发出来是看的?

难道不是收集意见的?

你不能因为提了意见,就让人用回20版吧?我的生产环境不是deepin,请放心.谢谢你的建议.

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Merlin
deepin
2023-06-13 18:17
#30

v23与V20底层库有所区别,所以适配了UOS或deepin20版本的应用,不一定能在23上运行。需要再次进行适配。

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WangZhongyun
deepin
2023-06-13 18:35
#31

发现问题提出来是对的,但对新出产过程中的系统一定要有足够的耐心。首先规划建好主体框架,再规划建好各部分内部框架,最后慢工出细活。虽然我已做常用系统了,但建议大家等正式版发了后才考虑普通常用。

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pzm9012
Moderator
2023-06-13 20:38
#32
otony

目前,我们的论坛里有各种问题的讨论,有解决方案,都零散地分布在各个角落,是很需要有经验和能力的相关人士整合一下,方便用户查询,让论坛形成知识库的作用.有人肯定会说,可以搜索,但这不是万能的,效率太低,而且会有遗漏.

我确实搞了一个知识库类似的收集,在我的帖子里有。现在在想办法做个改进的,只是。。需要亿点时间。

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deepin
2023-06-14 17:48
#33
otony

我知道是测试版,才提出意见的,难道测试版发出来是看的?

难道不是收集意见的?

你不能因为提了意见,就让人用回20版吧?我的生产环境不是deepin,请放心.谢谢你的建议.

论坛上很多人本身就是冲着玩稀奇,玩新鲜感来使用deepin的,压根就没有想过什么将deepin的使用体验等事情做好,也根本理解不了别人的建议,瞎说一通,不知所云,建议提出后,目前没有发现任何一个建议能够引发正向的正常讨论并最终形成总结共识的。将就着用吧,好坏放到市场上会有反馈。

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huaqi
deepin
2023-06-14 23:03
#34

可以通过升级电脑硬件来提升使用体验

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otony
deepin
2023-06-15 02:42
#35
huaqi

可以通过升级电脑硬件来提升使用体验

这虽然是我2016年的电脑,但是i7-6700K,4G主频,4核8线程,32G内存,500G固态硬盘,配置暂时够用,deepin不应该这么吃硬件,就算我把内存升级成64G,不好用的软件就变好了吗?不过,还是谢谢你的建议.

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