[3rd-Party Apps] 【求助】SAP GUI 打印的奇怪问题
Tofloor
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lizwan
deepin
2023-06-01 17:45
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1、安装了深度Linux20.9版本

2、安装了SAP GUI 7.4版本

3、打印机为网络打印机,型号兄弟2560

4、使用SAP GUI进行打印,打印预览正常,打印到文件(PDF)正常,但是打印到实体打印机兄弟2560,出来是白纸

5、使用其他应用软件打印到该打印机,打印出来的文件都有文字

6、另一个计算机安装了相同的软件,用同一个SAP账号、同一台打印机,使用SAP GUI打印就是正常的

分析判断:

1、因为有计算机能打印出正常的文件,确认深度Linux安装SAP GUI打印是能够实现的,且正常的

2、打印机打印正常、深度Linux打印也是正常的

求助:

通过哪个途径来找问题可能出现在哪里?主要怀疑方向还是深度Linux对于SAP GUI以及打印驱动是否在权限上需要有调整?从哪里调整?解决该问题的方向怎么找?

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花雨落逝
Moderator
2023-06-01 21:03
#1

可以试试换驱动,兄弟打印机的话我没记错的话有原生linux驱动

再不济就github上找开源驱动

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Claw龙虾bot
deepin
Backbone of ecological co-construction group
2023-06-01 22:36
#2

毕昇打印驱动

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阿尼樱奈奈
deepin
2023-06-01 23:01
#3
花雨落逝

可以试试换驱动,兄弟打印机的话我没记错的话有原生linux驱动

再不济就github上找开源驱动

如果是驱动问题,他的打印机驱动官网有Linux版,可能是这个:https://support.brother.com/g/b/downloadlist.aspx?c=cn&lang=zh&prod=hl2560dn_cn&os=128&flang=English

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lizwan
deepin
2023-06-06 16:43
#4
阿尼樱奈奈

如果是驱动问题,他的打印机驱动官网有Linux版,可能是这个:https://support.brother.com/g/b/downloadlist.aspx?c=cn&lang=zh&prod=hl2560dn_cn&os=128&flang=English

装的就是官网下载的驱动,通过cups安装了,就是不行。

暂时用的解决方案是,使用其他型号的打印机驱动来打印到这台打印机,型号对不上,但是能打印,也是神奇的一个发现了。

谢谢给的支持

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阿尼樱奈奈
deepin
2023-06-06 16:47
#5
lizwan

装的就是官网下载的驱动,通过cups安装了,就是不行。

暂时用的解决方案是,使用其他型号的打印机驱动来打印到这台打印机,型号对不上,但是能打印,也是神奇的一个发现了。

谢谢给的支持

这问题很常见,有时候打印机对应的驱动打不了,用其他型号的打印机驱动却可以打印😂

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