问题/建议描述

下载的软件无法卸载，点击卸载后一直处于卸载过程中，实际却无法卸载，一旦点击卸载便无法停止，电脑无法正常关机，只能强制关机

问题如何重现

下载微软word等软件，复制的文本乱码，且无法卸载　

问题重现频率

　100%