[Freezing/Lagging] 20.7开机卡死
Tofloor
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deepiner_richardo
deepin
2023-03-08 18:39
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【系统环境】
镜像版本:20.7
CPU:Intel i5-6402P (4) @ 3.400GHz
GPU:Intel HD Graphics 510

【操作步骤】
(问题发生前的操作过程,请尽可能详细)

开机后进入桌面卡死

【问题现象】

无法切换tty,无法冷启动,任务栏右侧处于未加载完状态

卡死时当前用户日志: block.txt

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babyfengfjx
Super Moderator
CQA
2023-03-08 18:57
#1
  • 新装的系统就这样了么?还是说有做过什么特殊的配置?
  • 帖子没什么人答复,估计也没其他人有这类问题,信息量太少,从日志貌似看不出什么明显信息。
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deepiner_richardo
deepin
2023-03-08 19:02
#2
babyfengfjx
  • 新装的系统就这样了么?还是说有做过什么特殊的配置?
  • 帖子没什么人答复,估计也没其他人有这类问题,信息量太少,从日志貌似看不出什么明显信息。

是新装的系统,然后发帖没多久升级到20.8版本了,没过多久又出现卡死情况。

这是升级到20.8版本后,打开企业微信没多久就卡死的日志:

当前用户日志

所有用户日志

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deepiner_richardo
deepin
2023-03-08 19:10
#3
deepiner_richardo

是新装的系统,然后发帖没多久升级到20.8版本了,没过多久又出现卡死情况。

这是升级到20.8版本后,打开企业微信没多久就卡死的日志:

当前用户日志

所有用户日志

没有动过系统配置。

这两次卡死均无法切换tty。

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babyfengfjx
Super Moderator
CQA
2023-03-08 19:11
#4

卡死的表现是什么?系统任何操作都没有响应?TTY也不能切了么?鼠标键盘任何操作都无法响应了?等待一段时间是否可以恢复?也就是开机启动后,只运行企业微信,其他任何程序没有运行的情况,就会导致系统无法响应任何操作?

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deepiner_richardo
deepin
2023-03-08 19:35
#5
babyfengfjx

卡死的表现是什么?系统任何操作都没有响应?TTY也不能切了么?鼠标键盘任何操作都无法响应了?等待一段时间是否可以恢复?也就是开机启动后,只运行企业微信,其他任何程序没有运行的情况,就会导致系统无法响应任何操作?

鼠标键盘的操作未响应,无法切换tty。

就在刚才回复帖子时,又遇到卡死问题,等待一段时间后自动关机。这是日志adm_block.txt

遇到问题后收集相关信息的渠道,目前只会使用 journalctl命令收集部分日志。目前日志都是由 journalctl -b -1 命令获取的。

如果需要除日志以外的信息,请指出。如果可以请告知需要的信息如何收集。

十分感谢您的回复。

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灵兮之
deepin
2023-03-08 19:54
#6
babyfengfjx

卡死的表现是什么?系统任何操作都没有响应?TTY也不能切了么?鼠标键盘任何操作都无法响应了?等待一段时间是否可以恢复?也就是开机启动后,只运行企业微信,其他任何程序没有运行的情况,就会导致系统无法响应任何操作?

20.8启动到桌面,任务栏过20s才显示出来,ssd硬盘,更新20.8之前没这问题

https://www.bilibili.com/video/BV1Hj411u7fj/

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babyfengfjx
Super Moderator
CQA
2023-03-08 21:27
#7
deepiner_richardo

鼠标键盘的操作未响应,无法切换tty。

就在刚才回复帖子时,又遇到卡死问题,等待一段时间后自动关机。这是日志adm_block.txt

遇到问题后收集相关信息的渠道,目前只会使用 journalctl命令收集部分日志。目前日志都是由 journalctl -b -1 命令获取的。

如果需要除日志以外的信息,请指出。如果可以请告知需要的信息如何收集。

十分感谢您的回复。

  • 看不出啥有用信息,可以尝试切换到5.18内核试试,我看你用的是5.15.77内核;
  • 是否是使用的多用户?可以尝试新建一个新的管理员用户试试,看是否有什么区别;
  • 在终端执行一下升级命令,看是否之前升级完整:sudo apt update && sudo apt dist-upgrade
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deepiner_richardo
deepin
2023-03-08 22:39
#8
babyfengfjx
  • 看不出啥有用信息,可以尝试切换到5.18内核试试,我看你用的是5.15.77内核;
  • 是否是使用的多用户?可以尝试新建一个新的管理员用户试试,看是否有什么区别;
  • 在终端执行一下升级命令,看是否之前升级完整:sudo apt update && sudo apt dist-upgrade

听了您的建议,我决定将内核升级到 5.18.17-amd64-desktop-hwe并使用 sudo apt update && sudo apt dist-upgrade 命令更新软件包。

期待能够解决卡死现象。

感谢您的回复,祝您生活愉快 :-)

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