老毛病了，重启一下就好了。

我在 VBOX 中安装 deepin 20.8 也碰到了这个问题，物理机键盘是 ps/2 接口，后来重启了 2 次物理机后就正常了。注：创建用户界面键盘不能用时可切换到 tty2 使用键盘，说明这是 deepin 20.8 安装过程中的一个小故障。

补充：今天在 VBOX 中又碰到了该情况，不过只重启一次虚拟机就好了。