[Share Experiences] 升级Deepin 20.2死机并导致笔记本type-c扩展坞无法正常使用
Tofloor
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garfieldos
deepin
2021-04-01 19:02
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        机子:联想小新Pro13 2020 AMD款,今天在愚人节2021-04-01看到官方更新推送大礼,进入设置进行更新,更新期间直接死机。等了好几分钟后手动硬重启,再进入设置更新,提示错误,再几次更新按钮都是提示错误。后使用终端控制台手动更新,期间卡在了“正在设置 systemd”,再次死机。

 

        然后另外一个严重问题是,硬重启后发现type-c扩展坞不能正常使用,表现为扩展坞的HDMI口、VGA口、网线口无法使用,而扩展坞的USB口和PD充电口正常,即使切换到机子的Windows10系统也是一样情况。更重要的是,这个问题在去年11月时候出现过,当时表现是扩展坞HDMI突然不能外接显示器,换另一个扩展坞也是一样症状,当时重装了几次系统都没法解决。我后续跑到联想售后维修,几天后修复完成,师傅是的解释大概意思是“处理器的一个硬件模块无故关闭了”。

 

        今天恍然大悟,很可能就是更新Deepin导致。现在只能用很小的笔记本屏幕工作,后续有时间再跑一趟联想售后修复。作为使用Deepin当工作机系统的用户,难以承受这一波愚人节大礼。但愿Deepin官方研究并解决掉这个问题。

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135******12
deepin
2021-04-01 19:09
#1

处理器的一个硬件模块无故关闭了

这个bios reset可以解决么?还是要刷bios?

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kingduanlian
deepin
2021-04-01 19:11
#2

你也是死在正在设置systemd上了

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garfieldos
deepin
2021-04-01 19:12
#3
135******12

处理器的一个硬件模块无故关闭了

这个bios reset可以解决么?还是要刷bios?

并非是BIOS问题,这个当时维修时是跟联想师傅问过的。他大概是说只能他们用设备操作,我是没法操作的。

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dp-tiny-driver
deepin
2021-04-01 20:05
#4

应该是硬关机导致的啥问题,deepin软件层的东西本身不可能会影响硬件模块。deepin这bug确实很低级,害我硬关机3次了。

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135******12
deepin
2021-04-02 00:22
#5
dp-tiny-driver

应该是硬关机导致的啥问题,deepin软件层的东西本身不可能会影响硬件模块。deepin这bug确实很低级,害我硬关机3次了。

笔记本没有硬关这一说,,,长按power键关,对于硬盘来说 也是有准备的吧,只是系统是硬关

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dp-tiny-driver
deepin
2021-04-02 00:31
#6
135******12

笔记本没有硬关这一说,,,长按power键关,对于硬盘来说 也是有准备的吧,只是系统是硬关

现代的主板长按关机键强制关机确实是只能算系统硬关。但是系统不应该能改变固件,如果能改固件那说明硬件安全方面有缺陷。

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masterjian
deepin
2021-04-02 01:55
#7
kingduanlian

你也是死在正在设置systemd上了

我也是!!!

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red13
deepin
2021-04-02 08:08
#8

同样,,systemed搞死,。。。。。。。。

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Ziggy
deepin
2021-04-02 08:37
#9

试试https://bbs.deepin.org/zh/post/217934,系统改不了硬件的,BIOS除外

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deepin-mq
deepin
2021-06-01 18:54
#10
我们这边设备测试未复现,需要帮忙提供下信息,便于快速定位分析问题。信息包括如下:
 
1、系统版本号
打开终端,输入命令:cat /etc/os-version
 
2、设备信息
打开“设备管理器”应用->在[概况]界面单击鼠标右键->选择[导出],导出设备信息txt文档
 
3、复现步骤
描述问题的具体复现步骤
 

完成以上信息后,复制回复下,谢谢。
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marshalby2
deepin
2021-07-13 17:33
#11

你好,请问你有解决这个问题吗?我是第一次安装deepin20.2, 安装好之后也是type-c扩展坞不能使用了QAQ

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