deepin兼容性改善活动- Community

deepin兼容性改善活动

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deepin-mq

deepin

2020-12-21 23:18

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亲爱的深粉：

为了保证deepin在不同硬件设备上更稳定、流畅的运行，减少部分硬件上出现的兼容性问题（包括电脑整机、各硬件模块等），deepin开发团队近期专项启动了硬件自适配项目。

本项目计划开发单独的工具包，主要针对出现这些问题后，使用此工具包执行，会自动获取当前机器的所有设备信息生成多个对应的硬件规则文件，匹配对应规则文件的解决方案文件，进行解决方案的应用，以达到自动化解决硬件适配问题。

为了完善本项目的自动化解决问题机制，现需收集大家碰到问题所使用的硬件信息。

一、问题类型（碰到什么类型的问题，才需要提交信息）

1、整机类型：整机问题，包括开关机、待机、休眠等

2、各硬件模块类型

- 蓝牙：未发现蓝牙模块、蓝牙功能无法启动、启动后无法连接蓝牙设备等

- 摄像头：摄像头无法正常使用、打开关闭摄像头异常等

- 网卡：无法正常上网、网络断流、未发现网络模块等

- 声卡：系统无声音、无法切换声音输出设备等

- 电源：电量显示异常、耗电异常、设备发热等

- 显卡：花屏、掉帧、撕裂、驱动异常(如仅一个分辨率)、双屏或多屏问题(黑屏、未显示设备、连接异常)等

- 外设：键盘、鼠标、无线网卡、其他适配器等

二、收集哪些信息（对于不同类型问题，我们需要收集的对应信息，不涉及系统敏感信息）

1、整机类型

1. type 设备类型
2. name 规则文件名字
3. dmi_family DMI中的product family
4. dmi_name DMI 中的 product name
5. dmi_version DMI 中的 product version
6. 如果cpu中的strict为true，那么cpu中的name为必填项 /相反strict为false时，cpu中的name为非必填项，可以选择不填

举例：

{
"type": "machine",
"name": "MateBook DxNBLK-WAX9X",
"product": {
"name": "NBLK-WAX9X M1030",
"dmi_family": "MateBook D",
"dmi_name": "NBLK-WAX9X",
"dmi_version": "M1030",
},
"cpu": {
"name": "AMD Ryzen 5 3500U with Radeon Vega Mobile Gfx", 
"strict": false
}
"solution": ""
}

2、各硬件模块类型

1. type 设备类型
2. name 规则文件名字
3. vendor_id 供应商 id ，即 vendor
4. device_id 硬件设备 id
5. driver 设备驱动
6. slot_type 插槽类型 ，如 pci 或 usb
7. 如果cpu中的strict为true，那么cpu中的name为必填项 /相反strict为false时，cpu中的name为非必填项，可以选择不填

举例：

以蓝牙模块问题举例

{
"type": "bluetooth",
"name": "c123x1358",
"product": {
"name": "",
"device_id": "c123",
"vendor_id": "1358",
"driver": "btusb",
"slot_type": "usb"
},
"cpu": {
"name": "AMD Ryzen 5 3500U with Radeon Vega Mobile Gfx", 
"strict": false
},
"solution": ""
}

三、提供信息方法

1、下载“hardware-info-get”脚本文件（下载链接：https://wws.lanzous.com/b01tszw1c，密码：uoser），打开终端，跳转到脚本所在目录，将脚本加上可执行权限，输入命令./hardware-info-get，执行生成本机所有的硬件设备规则文件，找到有适配问题的硬件规则文件，以附件的形式提供给项目负责人。

2、编写邮件，发送设备类型+问题描述 到项目负责人邮箱：liuxin@uniontech.com，邮件格式如下：

标题：【deepin兼容性】+设备类型（例如：【deepin兼容性】蓝牙）

正文：（描述清楚问题、所处环境和现象以及复现步骤）

例：（

环境：

机器: 联想小新 13Pro AMD 2020 版本
系统: UOS V20
内核: 4.19.0

现象：

执行待机操作后，系统仅黑屏，未真正进入待机状态

复现步骤：

打开关机界面
点击待机）

注：要将问题对应的硬件规则文件，以附件的形式放在邮件中，为了更好的解决您的问题，一定要尽可能的将问题描述清楚。

对于碰到的以上所有类型问题，有好的解决方案，也可以将方案内容发到项目负责人邮箱：liuxin@uniontech.com，我们将会编译成库文件存储到工具包中，然后将工具包文件发送给问题提供者进行验证，验证有效会编译记录到工具包的库中。优秀方案提供者，还可以获得精美礼品一份。

最后，感谢大家的支持，一起让deepin变得更好。

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4 / 5

xeonpoint

deepin

2020-12-30 04:44

#61

grub有问题。 grub根本进不去蓝色星空直接给我来一个竖杠。难道你们deepin就这么让我们这些无法使用grub的用户一直都重建引导？真的有点让人失望。

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shenhz

deepin

2020-12-30 19:11

#62

出现无法待机，一待机就自动唤醒。

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Nachorururu

deepin

2020-12-31 22:18

#63

为了方便大家的硬件设备的提供方式，现推出了规则文件添加平台 https://uda-rule.uniontech.com,填写方式请见平台规范文档，感谢支持！

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jankin

deepin

2020-12-31 23:20

#64

Nachorururu：

为了方便大家的硬件设备的提供方式，现推出了规则文件添加平台 https://uda-rule.uniontech.com,填写方式请见平台规范文档，感谢支持！

晚上，回去弄

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jankin

deepin

2021-01-01 03:17

#65

Nachorururu：

为了方便大家的硬件设备的提供方式，现推出了规则文件添加平台 https://uda-rule.uniontech.com,填写方式请见平台规范文档，感谢支持！

https://uda-rule.uniontech.com,需要帐号，注册不了，邮箱验证码发不过来，然后bos-adapter-device怎么用呢？

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Nachorururu

deepin

2021-01-04 17:15

#66

jankin：

https://uda-rule.uniontech.com,需要帐号，注册不了，邮箱验证码发不过来，然后bos-adapter-device怎么用呢？

可以去uos官网注册账号试下，使用流程在前端平台上有着相关规范模板

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ascent

deepin

2021-01-05 02:56

#67

Acer Aspire 4560G

AMD A6-3420M，AMD Radeon HD 6520G （集显）和 AMD Radeon HD 7400M（独显）

只能在安全图形下安装，安装完分辨率过低，应该是驱动问题。

运行不了获取信息的命令，只能这样直接给信息了

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deepinuser17

deepin

2021-01-06 08:55

#68

这个要支持. 有了这个工具, 深度的同仁就不会摸黑找问题了. 用户也不用费劲的描述系统信息

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soyomaker

deepin

2021-01-06 15:45

#69

联想flex-1120,赛扬2840,核显，安装完成后重启，闪屏跑代码，无法进入系统

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wcs4221

deepin

2021-01-06 16:51

#70

自适应作好了，纯对是一大步！支持。

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zhazhojie

deepin

2021-01-07 23:30

#71

Nachorururu：

大家有问题可以进行咨询我

我就是显卡异常，只有一个分辨率。

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aaron-shao

deepin

2021-01-08 17:53

#72

macaiyun0629：

我的也切换不了，所以我用F12进入uefi界面选择系统的

进入ｂｉｏｓ改第一启动项就可以了吧？？进入系统会提示选择ｄｅｅｐｉｎ还是ｗｉｎｄｏｗ的

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mulder

deepin

2021-01-09 07:27

#73

家里的老笔记本还有希望吗联想z485 系统都装不上

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180******61

deepin

2021-01-12 04:50

#74

Nachorururu：

为了方便大家的硬件设备的提供方式，现推出了规则文件添加平台 https://uda-rule.uniontech.com,填写方式请见平台规范文档，感谢支持！

你好，这个收集问题的网站好像有点问题啊，感觉好多条的内容都混起来了，另外真的有人看么？我看解决的到目前为止还是2条

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lizhuojian

deepin

2021-01-12 21:20

#75

联想的aio520一体机的wifi驱动，版本v20，安装后无此wifi驱动，

每次都要自己手工下载装驱动。我单位装了40多台深度啊，从15.11到v20现在都没有带这个驱动，希望增加这个驱动。

我在用这个驱动：

sudo apt update sudo apt install git -y git clone https://github.com/tomaspinho/rtl8821ce cd rtl8821ce make sudo make install sudo modprobe -a 8821ce

设备信息：

{"type":"network","name":"C821x10EC","product":{"name":"","model":"","dmi_family":"","dmi_name":"","dmi_version":"","device_id":"C821","vendor_id":"10EC","firmware_version":"","driver":"rtl8821ce","slot_type":"pci"},"cpu":{"name":"Intel(R) Core(TM) i3-8145U CPU @ 2.10GHz","strict":false},"kernel":{"min":{"version":"","buildid":0},"max":{"version":"","buildid":0}},"solution":""}

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Nachorururu

deepin

2021-01-12 22:30

#76

180******61：

你好，这个收集问题的网站好像有点问题啊，感觉好多条的内容都混起来了，另外真的有人看么？我看解决的到目前为止还是2条

目前已经很多了，只是暂时还没展示到网页，信息可以进行条件筛选，默认显示的是所有信息，感感谢反馈问题。

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Nachorururu

deepin

2021-01-12 22:32

#77

lizhuojian：

联想的aio520一体机的wifi驱动，版本v20，安装后无此wifi驱动，

每次都要自己手工下载装驱动。我单位装了40多台深度啊，从15.11到v20现在都没有带这个驱动，希望增加这个驱动。

我在用这个驱动：

sudo apt update sudo apt install git -y git clone https://github.com/tomaspinho/rtl8821ce cd rtl8821ce make sudo make install sudo modprobe -a 8821ce

设备信息：

感谢您的解决方案，驱动包近日我将处理，打包入库，感谢支持！

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from-mail_1xx-xxxx-007

deepin

2021-01-13 01:17

#78

我的九代酷睿（Coffee Lake Refresh）笔记本自带的麦克风（英特尔®智音技术），无论通过deepin安装器选择哪个版本的内核进行安装，完成后都是只能识别到而不能使用。

我真的不清楚这种麦克风究竟算声卡还是算外设（无奈）

姑且在这里说说我的见闻吧：

1. 帖子https://bbs.deepin.org/post/205015?offset=0&postId=1163233中，楼主是十代酷睿（Ice Lake）+英特尔®智音技术麦克风，遇到了相同的问题，换用Ubuntudde20.10后，问题消失；

2. 本人的笔记本参考Laptop/Dell - ArchWiki的方法安装Arch Linux后，问题消失（值得注意的是Laptop/Dell - ArchWiki上说明了5.6+版本的内核搭配sof-firmware麦克风即可正常使用)。

推测：

1. 问题由deepin仓库内核与Sound Open Firmware（SOF）兼容性导致

2. 将系统自带内核/deepin仓库内核换用为Ubuntu内核可能会解决本楼问题

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大泽IO

deepin

2021-01-14 02:50

#79

第三方应用（如vscode）最大化和弹出窗口时有几率造成闪屏
机器信息

{
    "type": "machine",
    "name": "To be filled by O.E.M.xSystem Product Name",
    "product": {
        "name": "",
        "model": "",
        "dmi_family": "To be filled by O.E.M.",
        "dmi_name": "System Product Name",
        "dmi_version": "System Version",
        "device_id": "",
        "vendor_id": "",
        "firmware_version": "",
        "driver": "",
        "slot_type": ""
    },
    "cpu": {
        "name": "AMD Ryzen 5 3600 6-Core Processor",
        "strict": false
    },
    "kernel": {
        "min": {
            "version": "",
            "buildid": 0
        },
        "max": {
            "version": "",
            "buildid": 0
        }
    },
    "solution": ""
}

显卡信息

{
    "type": "graphic",
    "name": "1244x10DE",
    "product": {
        "name": "",
        "model": "",
        "dmi_family": "",
        "dmi_name": "",
        "dmi_version": "",
        "device_id": "1244",
        "vendor_id": "10DE",
        "firmware_version": "",
        "driver": "nvidia",
        "slot_type": "pci"
    },
    "cpu": {
        "name": "AMD Ryzen 5 3600 6-Core Processor",
        "strict": false
    },
    "kernel": {
        "min": {
            "version": "",
            "buildid": 0
        },
        "max": {
            "version": "",
            "buildid": 0
        }
    },
    "solution": ""
}

更多显卡信息

lspci | grep VGA
09:00.0 VGA compatible controller: NVIDIA Corporation GF116 [GeForce GTX 550 Ti] (rev a1)

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mmlmonkey

deepin

2021-01-16 01:41

#80

from-mail_1xx-xxxx-007：

我真的不清楚这种麦克风究竟算声卡还是算外设（无奈）

姑且在这里说说我的见闻吧：

推测：

1. 问题由deepin仓库内核与Sound Open Firmware（SOF）兼容性导致

2. 将系统自带内核/deepin仓库内核换用为Ubuntu内核可能会解决本楼问题

我是九代灵越7590 一样没mic驱动 arch的wiki也说支持但是deepin 不行

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