求解:深度云打印被360安全卫士优化后不可用
Tofloor
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yeahxin
deepin
2018-12-25 09:29
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1、同事的电脑Win7安装有360安全卫士,退出360安全卫士后安装深度云打印成功,在360安全卫士开启下打印依然顺利。
2、最近但被小白同事用360安全卫士优化后,深度云打印无法获取IP地址,查看系统服务“Deepin Cloud Print Agent”项已被删除,查看360安全卫士优化记录无法找到并恢复无果。
3、尝试将程序目录下得PrintAgent.exe和CloudPrint.exe添加到360安全卫士信任名单后,重新安装深度云打印,无果,“Deepin Cloud Print Agent”服务项依然不在。
4、曾在1台XP的机子上出现同样问题,最后只能重装解决。
5、现在不能重装Win7的机子,求高手指点迷津。

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WENWEN
deepin
2018-12-25 16:51
#1
这么厉害 服务项都没有了  估计这个官方没有考虑 吧
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137******85
deepin
2019-01-11 00:31
#2
关闭防火墙,完全卸载360杀毒,卫士,QQ管家,然后重启,然后安装深度打印机,还是获取不到IP

然后,我就没辙了。。总不能重装同事的电脑吧
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yeahxin
deepin
2019-01-14 01:37
#3
https://bbs.deepin.org/user/39397 因为你用360卫士等自动优化后,360会把“Deepin Cloud Print Agent”这个系统服务项拉入黑名单,即使你关闭360再重装深度云打印也是无效的,必须在360卫士中删除黑名单的。
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137******85
deepin
2019-01-15 06:17
#4
https://bbs.deepin.org/post/172822
@chensure 因为你用360卫士等自动优化后,360会把“Deepin Cloud Print Agent”这个系统服务项拉入黑名单, ...

我是整个卸载了360相关的软件,但是都不行
事先我有看服务黑名单,不过没看到,估计是我看得不仔细
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yeahxin
deepin
2019-01-17 22:33
#5
@chensure完全卸载360全家桶不能解决问题,你必须按图片顺序在360卫士内解决。
1、先添加深度云打印两个进程或服务入信任名单;
2、然后在删除名单中找到两个程序或服务的项目恢复。
希望这样能帮到你
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yeahxin
deepin
2019-01-17 22:36
#6
@chensure 不懂得如何调整图片顺序,变成倒序了,将就着看吧。
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