求助:深度云打印Windows端IP为空
Tofloor
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137******85
deepin
2018-12-19 18:52
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打印机链接到局域网内的Windows 7很久之前是可以用的

但是近几个月,Windows 7的 深度云打印软件中的IP一直没出现
Windows7,防火墙未打开


现在就是求助一下,这个怎么解决?
Windows7 没重装过
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137******85
deepin
2018-12-19 19:01
#1
看样子,帖子可能石沉大海

我下个月再来问问
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pho
deepin
2018-12-20 06:24
#2
没有用过这个功能
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WENWEN
deepin
2018-12-20 17:09
#3
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HualetWang
deepin
2018-12-23 06:14
#4
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137******85
deepin
2018-12-24 16:27
#5
感谢以上几位同学。。。我继续等待
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songxiuyong
deepin
2018-12-24 22:51
#6
本帖最后由 songxiuyong 于 2018-12-24 14:54 编辑

问题同上,也是这两天出现的问题。关闭win7防火墙也没用,就是提示无效ip地址。我是把deepin作为主力系统应用的。一些小问题也就算了,打印作为办公的主要应用无法处理,恐怕也就O(∩_∩)O~了。
坐等大神处理,没办法的话只能一卸了之了。
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yeahxin
deepin
2018-12-26 04:12
#7
深度云打印不出IP,是因为系统服务“Deepin Cloud Print Agent”项没有启动或者被删除。
请问你们的Windows是不是装了360安全卫士,一键杀毒或优化会把“Deepin Cloud Print Agent”服务项删除,需要在360安全卫士中恢复,我已经找到解决方法,明天补贴。
详见:https://bbs.deepin.org/post/172822#=1#pid547911
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137******85
deepin
2019-01-10 17:20
#8
https://bbs.deepin.org/post/172622
深度云打印不出IP,是因为系统服务“Deepin Cloud Print Agent”项没有启动或者被删除。
请问你们的Windows ...

也就是这个项目不见了。。我去找找看。。谢谢
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137******85
deepin
2019-01-11 00:31
#9
关闭防火墙,完全卸载360杀毒,卫士,QQ管家,然后重启,然后安装深度打印机,还是获取不到IP
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iceyer
deepin
2019-01-11 01:12
#10
Win+R 运行 services.msc
看下Deepin Cloud Print Agent这个服务还在不在,如果在的话尝试重启一下这个服务。
然后退出托盘再打开云打印服务试试。
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