[Feedback on issues] 任务栏在使用过程中完全卡死
Tofloor
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怀瑾
deepin
2026-01-06 12:19
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鼠标正常移动,右键可以使用,桌面软件可正常打开,但任务栏点击一直没有反应,uos-ai、微信、应用商店、右下角的快捷控制都无法显示。

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怀瑾
deepin
2026-01-06 12:20
#1

或者可以指导一下如何通过日志查看任务栏问题吗?SSH是可以登录进去的。

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zijinyise
deepin
2026-01-06 13:35
#2

如果不想关机,使用快捷键ctrl + alt + esc 调出任务管理器 ,搜索到dde-dock右键结束任务,正常情况会自动重启,如果没重启(极少发送),命令行输入dde-dock会执行任务栏

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pzm9012
Moderator
2026-01-06 14:18
#3
zijinyise

如果不想关机,使用快捷键ctrl + alt + esc 调出任务管理器 ,搜索到dde-dock右键结束任务,正常情况会自动重启,如果没重启(极少发送),命令行输入dde-dock会执行任务栏

V23之后是dde-shell

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怀瑾
deepin
2026-01-06 15:17
#4
It has been deleted!
怀瑾
deepin
2026-01-06 15:19
#5
pzm9012

V23之后是dde-shell

嗯好的,不过这个任务栏的问题,有办法从根本上解决吗?而不是等卡死了再kill操作

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pzm9012
Moderator
2026-01-06 15:19
#6
怀瑾

嗯好的,不过这个任务栏的问题,有办法从根本上解决吗?而不是等卡死了再kill操作

只能等研发优化

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deepin流云
Super Moderator
Community OP
2026-01-06 15:39
#7
怀瑾

嗯好的,不过这个任务栏的问题,有办法从根本上解决吗?而不是等卡死了再kill操作

卡死之后,按这个引导:https://bbs.deepin.org.cn/post/290663,贴下系统日志, @BLumia 麻烦帮看看

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BLumia
deepin
2026-01-06 15:47
#8

之前没遇到过这种卡死的反馈,如果有在内测群的话可以出问题后让研发远程看下环境,目前的描述也猜不出来原因。

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怀瑾
deepin
2026-01-06 17:24
#9
BLumia

之前没遇到过这种卡死的反馈,如果有在内测群的话可以出问题后让研发远程看下环境,目前的描述也猜不出来原因。

journal.rar

kernel_journal.txt

Xorg.0.rar

这是相关日志,任务栏卡死时都是正常操作,有一个可能的异常点是在蓝牙板块上,蓝牙经常跳出连接失败并一直在配对连接。
57d34f1fc48e8e069c1d686f90d53ba0_thumb.jpg

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怀瑾
deepin
2026-01-06 17:25
#10
BLumia

之前没遇到过这种卡死的反馈,如果有在内测群的话可以出问题后让研发远程看下环境,目前的描述也猜不出来原因。

没加过内部测试群,方便给一个进入渠道吗?

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BLumia
deepin
2026-01-06 17:55
#11
怀瑾

journal.rar

kernel_journal.txt

Xorg.0.rar

这是相关日志,任务栏卡死时都是正常操作,有一个可能的异常点是在蓝牙板块上,蓝牙经常跳出连接失败并一直在配对连接。
57d34f1fc48e8e069c1d686f90d53ba0_thumb.jpg

看当前启动后的systemd用户模块的日志更有用一些,内核journal用处不大。

具体而言,dde-shell 任务栏部分的用户模块(User Unit,不是系统模块)名是: dde-shell@DDE.service ,也可以直接看它的日志。

内测加入方式可见: https://bbs.deepin.org.cn/post/294553

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怀瑾
deepin
2026-01-06 18:31
#12
BLumia

看当前启动后的systemd用户模块的日志更有用一些,内核journal用处不大。

具体而言,dde-shell 任务栏部分的用户模块(User Unit,不是系统模块)名是: dde-shell@DDE.service ,也可以直接看它的日志。

内测加入方式可见: https://bbs.deepin.org.cn/post/294553

user-units.rar

这份日志可以吗?目前状态是卡死的,保留了环境,仅看dde的service是空的

image.png

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BLumia
deepin
2026-01-06 19:17
#13
怀瑾

user-units.rar

这份日志可以吗?目前状态是卡死的,保留了环境,仅看dde的service是空的

image.png

journalctl --user -u dde-shell@DDE.service -b

这个命令可以看到日志吗?应该可以才对。

或者也可以看看这个路径的文件:~/.cache/deepin/org.deepin.dde-shell/org.deepin.dde-shell.log

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怀瑾
deepin
2026-01-07 10:33
#14

org.deepin.dde-shell.rar

这个是 org.deepin.dde-shell.log,路径在

image.png

journalctl --user -u dde-shell@DDE.service -b执行后也是空的。

目前的环境是电脑刚开机,然后一小会就任务栏直接卡死了,蓝牙窗口也一直停留在那,点击无反应。
org.deepin.dde-shell.log中,最后一次操作为打开终端,终端是可正常使用的。

image.png

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