[Bug Report] 无法安装、升级 玲珑 APP
Tofloor
poster avatar
红石
deepin
2025-09-30 09:06
Author

目前我不能登录DEEPIN ID 也不能在应用商店上安装或者升级LINYAPS APP ,怎么办?

列如:

ll-cli upgrade org.deepin.browser
Error: CODE=3001
./libs/linglong/src/linglong/cli/cli.cpp:1384 command upgrade: ./libs/linglong/src/linglong/repo/ostree_repo.cpp:3291 get latest reference
./libs/linglong/src/linglong/repo/ostree_repo.cpp:1669 get remote reference by priority
./libs/linglong/src/linglong/repo/ostree_repo.cpp:1572 clear fuzzy reference unknown:org.deepin.browser/unknown/unknown: get ref list from remote ./libs/linglong/src/linglong/repo/ostree_repo.cpp:1882 list remote references: cannot send request to remote server: 0
If the network is slow, set a longer timeout via the LINGLONG_CONNECT_TIMEOUT environment variable (current default: 5 seconds).

Reply Favorite View the author
All Replies
Eutopia
deepin
2025-09-30 11:31
#1

这个错误信息表明,你的 ll-cli upgrade 命令在尝试从远程服务器获取 org.deepin.browser 的最新版本信息时失败了。具体原因可能是网络连接问题,或者远程服务器没有响应。错误提示中明确建议你:

如果网络较慢,可以通过设置 LINGLONG_CONNECT_TIMEOUT 环境变量来增加超时时间(当前默认是 5 秒)。


✅ 解决方法

你可以尝试以下步骤:

1. 增加连接超时时间

在终端中运行以下命令来设置更长的超时时间(例如 30 秒):

bash复制

export LINGLONG_CONNECT_TIMEOUT=30
ll-cli upgrade org.deepin.browser

如果仍然失败,可以尝试更长时间,比如 60 秒。


2. 检查网络连接

确保你的网络可以访问 deepin/linglong 的软件源服务器。你可以尝试:

bash复制

ping mirrors.deepin.com

或者:

bash复制

curl -I https://mirror-repo.deepin.com

如果无法连接,可能是网络被防火墙或代理阻止。


3. 检查软件源配置

你可以查看 /etc/linglong/repo.yaml~/.config/linglong/repo.yaml 中的软件源配置是否正确,是否指向了可用的镜像地址。


4. 稍后重试

有时是服务器临时不可用,可以稍后再试一次。

Reply View the author
Eutopia
deepin
2025-09-30 11:32
#2

问ai的

Reply View the author
加菲不是胖橘
deepin product team
2025-09-30 11:34
#3

有没有可能是没有网?deepin ID都登陆不上呢😂

Reply View the author
BrianDeepin
deepin
2025-09-30 15:42
#4

DNS手动分配一个114.114.114.114,8.8.8.8应该有可能解决,一些复杂的二手网络(电信二级运营商把一条宽带拆开来卖,城中村/写字楼居多)就会这样,路由器太多层且配置错误了,找不到正确的DNS。

Reply View the author